Uppdatering av VMware-vyn misslyckas med felet "Det går inte att hämta data från VCenter: Tidsgränsen för anslutningen överskreds"

Résumé: När du försöker komma åt fliken Skydd från användargränssnittet får du felet nedan: "Fel vid hämtning av vCenter-information för Orsak(er):Det går inte att hämta data från VCenter: Tidsgränsen för anslutningen överskreds" ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Uppdatering av VMware-vyn misslyckas med felet "Det går inte att hämta data från VCenter: Tidsgränsen för anslutningen överskreds"

Cause

Kommunikationsfel med vCenter

Résolution

Kontrollera att vCenter är online.

Logga in på vCenters vSphere-webbklient med samma användarkonto som användes för att lägga till vCenter i NetWorker.

Obs! Användarkontot kan ses i NSR Hypervisor-resursen:
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
Obs! Om vCenter inte är tillgängligt från en webbläsare kontaktar du VMware-administratören.


Kontrollera att NetWorker-servern kan ansluta till vCenter:

Använd operativsystemkommandon för att matcha vCenter-namnet och ansluta till port 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

Du kan också använda kommandot nsrports för att verifiera namnmatchning och portanslutning:

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
Obs! Om vCenter-servern inte är tillgänglig via port 443. Rådgör med nätverksadministratören om den här anslutningen.

Öka tidsgränsen för inventeringsfrågan:

NetWorker: Fel vid hämtning av vCenter-information för ESXi vCenter-värdnamn: Tidsgränsen för orsaksdispatcherbegäran överskreds

Informations supplémentaires

Produits concernés

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222673
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 mars 2024
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.