Авамар: Невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

Résumé: Ця стаття пропонує розв'язання проблеми: Код симптомів 4202 — невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Процес збору сміття Avamar (GC) зазнає невдачі: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Час не синхронізується між одним або кількома вузлами даних Avamar та вузлом утиліти Avamar.

Це призводить до невдач у технічному підтримці Avamar.

Résolution

1. Увійдіть у Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Завантажте адміністративні ключі. Див. Авамар: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі для отримання додаткової інформації про завантаження ключів.

3. Перевірте, чи синхронізовано час між усіма вузлами Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Вихід зразка, де всі часи вузлів синхронізовані:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Якщо час не синхронізований, слідуйте за Авамаром: Як змінити NTP на сервері Avamar Використовуючи asktime для синхронізації часу між усіма вузлами.

5. Після синхронізації часу переконайтеся, що збір сміття успішно завершився.

Informations supplémentaires

ДОДАТОК A:
Приклад виводу для команди mapall date.
Синхронізуються всі часи вузлів.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Produits concernés

Avamar, Avamar Server

Produits

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000039525
Type d’article: Solution
Dernière modification: 02 juin 2026
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.