Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000123261

Dźwięk nie jest przełączany, kiedy słuchawki są podłączone do gniazda audio w systemach Dell z dźwiękiem Realtek

Résumé: Dźwięk nie jest przełączany na słuchawki, kiedy są one podłączone do komputera Dell przez sterownik karty dźwiękowej Realtek High Definition.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dźwięk komputera może nie być przełączany automatycznie na słuchawki po podłączeniu i kontynuowaniu odtwarzania przez głośniki komputera. W przypadku sterownika karty dźwiękowej Realtek High Definition mogą występować problemy ze słuchawkami.

Uwaga: Słuchawki i zestawy słuchawkowe to różne urządzenia. Słuchawki to proste urządzenia stereofoniczne, a zestawy słuchawkowe są wyposażone w mikrofony.

Cause

Sterownik karty dźwiękowej Realtek nie włącza gniazda słuchawek.

Résolution

Rozwiązanie polega na aktualizacji sterownika karty dźwiękowej Realtek do wersji 6.0.8940.1 lub nowszej. Gniazdo słuchawek jest włączone w zaktualizowanym sterowniku. Aplikacja Waves Maxx jest opcjonalna, jeśli potrzebne są tylko słuchawki. Osoby korzystające z zestawów słuchawkowych muszą korzystać z aplikacji Waves Maxx lub Dell Optimizer, aby włączyć mikrofony zestawu słuchawkowego i pracować prawidłowo.

UWAGA: więcej informacji na temat pobierania i instalowania sterowników na komputerze Dell zawiera artykuł z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.
  1. Przejdź do strony https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Znajdź model swojego komputera firmy Dell.
    1. Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć komputer firmy Dell. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację Dell SupportAssist. Więcej informacji można uzyskać w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Aplikacja Dell SupportAssist (dawniej Dell System Detect): przegląd i najczęściej zadawane pytania.
    2. Wprowadź kod Service Tag notebooka i kliknij przycisk Wyszukaj.
    3. Możesz także kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty i wybrać komputer Dell z katalogu.
  3. Wybierz system operacyjny, który jest zainstalowany na komputerze firmy Dell.
  4. W obszarze Kategoria wybierz opcję Dźwięk.
  5. Odszukaj najnowszy sterownik karty dźwiękowej
  6. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
  7. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.
  8. Kliknij dwukrotnie plik instalacji BIOS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.

Aby uzyskać dodatkową pomoc w rozwiązywaniu problemów, zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak rozwiązać problemy z dźwiękiem lub nagrywaniem dźwięku.

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Propriétés de l’article

Produit concerné
Inspiron 5390, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 3493, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485, Inspiron 5493, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3593, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584 , Inspiron 15 5585, Inspiron 5593, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7590, Inspiron 7591, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 3793, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 3500, Latitude 5501, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5270 All-In-One, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7470 All-In-One, OptiPlex 7770 All-In-One, Precision 3541, Precision 5540, Precision 3431, Vostro 5390, Vostro 3480, Vostro 3491, Vostro 3580, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3590, Vostro 3591, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 15 7590 ...
Dernière date de publication

12 oct. 2023

Version

13

Type d’article

Solution

Haut de la page