Проблема з драйверами аудіо після оновлення Windows 10 KB4343909

Résumé: Ця стаття містить інформацію про те, як виправити проблеми з драйверами аудіо після встановлення Windows 10 Update KB4343909.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Після оновлення Windows 10 системний звук може перестати працювати, і в диспетчері пристроїв з'явиться помилка для аудіопристрою.

Диспетчер пристроїв Windows 10

Помилка може вказувати код 31 або 38, повідомлення про помилку «драйвери пристроїв не вдалося встановити».

Cause

Інформація про причину недоступна.

Résolution

Менеджер пристроїв

Наступні кроки мають вирішити цю проблему.

  1. Відкрий диспетчер пристроїв. Натисніть клавішу логотипу Windows і клавішу R одночасно. Це має відкрити Run Box.
    Windows Run Box
     
  2. Тип devmgmt.msc і натисніть OK або Enter.
  3. Відкривається диспетчер пристроїв.
    Приклад диспетчера пристроїв Windows 10
     
  4. У диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші по драйверу проблеми і виберіть оновлення драйвера.
  5. Виберіть «Переглянути мій комп'ютер для драйверського програмного забезпечення».
  6. Виберіть «Перегляд...» І виберіть папку, що знаходиться тут: C:\Windows\WinSxS
  7. Переконайтеся, що вибрано поле «Включити підпапки», потім натисніть Далі.
  8. Windows має успішно встановити драйвери.
  9. Перезавантажте свою систему.
  10. Тепер ви можете успішно перевстановити аудіодрайвер Dell з: Dell.com/Support/Drivers.

На початок

Informations supplémentaires

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Produits concernés

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123786
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 juil. 2025
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.