Windows 10 Update KB4343909の適用後のオーディオ ドライバーの問題

Windows 10の更新後、システムのオーディオが機能しなくなり、デバイス マネージャーにオーディオ デバイスのエラーが表示されることがあります。

このエラーは、エラー コード31または38の「device drivers could not be installed」というエラー メッセージで表示されることがあります。

原因に関する情報はありません。

デバイスマネージャ

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. デバイスマネージャを起動しますWindowsロゴ キーとRキーを同時に押します。これにより、[ ファイル名を指定して実行]ボックスが開きます。
   
    
2. 「 devmgmt.msc をクリックし、「 OK 」をクリックするか、 Enter キーを押します。
3. デバイス マネージャーが開きます。
   
    
4. デバイス マネージャーで問題のあるドライバーを右クリックし、［ドライバーの更新］を選択します。
5. ［コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します］を選択します。
6. [Browse...]を選択します。をクリックし、ここにあるフォルダーを選択します。C:\Windows\WinSxS
7. [サブフォルダーを含める]ボックスが選択されていることを確認し、[ 次へ]をクリックします。
8. ドライバーが正常にインストールされます。
9. システムを再起動します。
10. これで、Dellオーディオ ドライバーを次の方法で正常に再インストールできます。（Dell.com/Support/Drivers）から入手できます。

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