De versie van Carbonite Endpoint identificeren

Als u de versie van Carbonite Endpoint kent, kan een gebruiker:

• Bekende problemen identificeren.
• Gebruikersinterfaceverschillen te bepalen.
• Systeemvereisten te controleren.

Betreffende producten:

• Carbonite Endpoint

Betreffende besturingssystemen:

• Windows
• Mac

Versiebeheer kan worden geïdentificeerd op het Endpoint of de Beheerconsole. Klik op de betreffende optie voor meer informatie.

Eindpunt

Klik op Windows of Mac voor informatie over versiebeheer.

Windows

Productversiebeheer in Windows kan worden bepaald via:

• Gebruikersinterface (UI)
• Installatieprogramma

Klik op de gewenste methode voor meer informatie.

UI

1. Dubbelklik op het Windows-bureaublad op Carbonite Endpoint.
   
   Opmerking:

   • Als alternatief kan Carbonite Endpoint worden geopend met behulp van Windows Verkenner op %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe.
   • In het voorbeeld %SYSTEMDRIVE% In het voorbeeld is %SYSTEMDRIVE% een Windows-systeemvariabele voor het partitiestation van het besturingssysteem.
2. Klik in de linkerbenedenhoek van de gebruikersinterface van Carbonite Endpoint op About.
   
3. Leg de versie vast. In het voorbeeld is 10.2.0.23 de versie.
   
   De Versie, de Apparaat-ID en de Activatie-URL kunnen verschillen van het bovenstaande voorbeeld.

Installatieprogramma

1. Zoek DCProtectInstall.exe.
2. Klik met de rechtermuisknop op DCProtectInstall.exe en selecteer Eigenschappen.
   
3. Klik op het tabblad Details.
   
4. Noteer de productversie. In het voorbeeld is de productversie 10.2.0.23.
   
   De productversie kan in uw omgeving anders zijn

Mac

1. Klik in het Apple-menu op Start en selecteer vervolgens Hulpprogramma's.
   
2. Dubbelklik in het menu Toepassingen op Carbonite Endpoint.
   
3. Klik in de linkerbenedenhoek van de gebruikersinterface van Carbonite Endpoint op Info.
   
4. Leg de versie vast. In het voorbeeld is de versie 10.2.0.23.
   
   De Versie, de Apparaat-ID en de Activatie-URL kunnen in uw omgeving anders zijn.

Beheerconsole

1. Ga in een webbrowser naar https://www.dell.com/support/home. https://red-[REGION].mysecuredatavault.com.
   Opmerking: [REGION] = Regio van de huurder:

   • US Amerika
   • EMEA Europa
   • APAC Azië-Oceanië
   • CA Canada

   Bijvoorbeeld: https://red-us.mysecuredatavault.com.
2. MELD U AAN bij de Falcon Console.
   
   Als u zich niet kunt aanmelden bij de beheerconsole, neem dan contact op met uw productbeheerder of verkoopmedewerker.
3. Klik in het menu aan de linkerkant op Devices.
   
4. Zoek in het deelvenster Devices en klik op de gewenste naam van het apparaat.
   
   Opmerking:

   • De naam van het apparaat komt niet altijd overeen met de computernaam.
   • Het kan ook zijn dat het apparaat zich onder de geactiveerde gebruiker bevindt.
   • De voorbeelden die in de schermafbeelding worden gebruikt, kunnen in uw omgeving anders zijn.
5. Noteer de Clientversie. In het voorbeeld is de clientversie 10.2.0.23.
   
   De clientversie kan in uw omgeving anders zijn.