Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000132672

Po uaktualnieniu systemu do wersji Windows 10 program Dell Support Center lub My Dell nie działa.

Résumé: Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z centrum pomocy technicznej firmy Dell lub aplikacjami firmy Dell po uaktualnieniu systemu do wersji Windows 10.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Spis treści:

  1. Aplikacja nie uruchamia się lub nie została znaleziona
  2. Odinstaluj aplikację Dell SupportAssist lub Dell Support Center
  3. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Dell SupportAssist
W tym artykule opisano rozwiązanie dla klientów, którzy zaktualizowali system do wersji Windows 10 i mają zainstalowaną starszą wersję aplikacji Dell Support Center lub My Dell.

Aplikacja nie uruchamia się lub nie została znaleziona

Nie można uruchomić aplikacji lub aplikacja została odinstalowana podczas aktualizacji systemu Windows. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli komputer został uaktualniony do systemu Windows 10 z Windows 7 lub Windows 8.1 bez aktualizacji do SupportAssist.

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować najnowszą wersję aplikacji SupportAssist. Program Dell Support Center nie jest już obsługiwany, należy więc zainstalować aplikację SupportAssist.

Odinstaluj aplikację Dell SupportAssist lub Dell Support Center

Aby odinstalować starszą wersję aplikacji My Dell lub Dell Support Center, należy wykonać następujące kroki.

  1. Kliknij przycisk menu Start prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Panel sterowania.
  2. W sekcji Programy kliknij opcję Odinstaluj program.
  3. Znajdź i wybierz na liście programów opcję Dell SupportAssist lub My Dell.
  4. Kliknij polecenie Odinstaluj w górnej części okna.
Możliwe, że na liście nie będzie aplikacji Dell Support Center, ponieważ mogła zostać ona odinstalowana przez system Windows w trakcie procesu aktualizacji.

Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Dell SupportAssist

Więcej informacji i instrukcje pobierania najnowszej wersji aplikacji Dell SupportAssist dla komputerów można znaleźć w witrynie pomocy technicznej Dell SupportAssist dla komputerów.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

10 avr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution

Haut de la page