Numéro d’article: 000137121

Realtek Ses Sürücüsünü Kullanan Inspiron Dizüstü Bilgisayarlar Kulaklığı veya Mikrofonu Tanımıyor

Résumé: Realtek ses içeren Inspiron sistemlerde kulaklık aracılığıyla ses almak için sistem ayarlarınızı düzeltmeye yönelik adımlar

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Belirli koşullarda, işletim sistemi düzgün şekilde başlatıldıktan sonra P2/P3 bağlantı noktasına bağlanıldığında, Inspiron dizüstü bilgisayarlar mikrofonu veya kulaklığı tanımayabilir. Bu senaryoda ses, hoparlörlerden çalmaya devam eder.

Kulaklık başlangıçtan itibaren sisteme zaten bağlıysa mikrofon ve kulaklık normal olarak algılanır ancak bağlantısı kesilir ve yeniden bağlanırsa arıza oluşur ve tanınması için telefon bağlıyken ekipmanın yeniden başlatılmasına neden olur.

Cause

Arızanın analizi, sistemin başlangıcında yüklenmesi gereken Waves MaxxAudio Service Application içinde ayrı tutulmuştur. Bazı kullanıcılar performansı artırmak ve ekipmanın başlatma sonrasında kullanılabilir hale gelme süresini azaltmak için başlangıçta belirli bir özelliği devre dışı bırakmayı tercih eder. Bu noktada bazen ses sürücüsünü devre dışı bırakırlar. Bu durum, sistem önyüklandıktan sonra bağlandığında kulaklığın ve mikrofonun tanınmamasına neden olur.

Résolution

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Inspiron aygıtınızda en güncel BIOS sürümünün kurulu olduğundan ve Dell web sitesinde bulunan Realtek ses sürücüsünün en güncel sürümünün bulunduğundan emin olun. Güncel değilse mevcut sürümleri kaldırın ve yeni sürümleri kurun
En solda Windows simgesine tıklayarak veya klavyenizin Windows düğmesine basarak başlat menüsünü açın ve Waves MaxxAudio Service Application hizmetinin etkin olduğunu doğrulayın. Etkin değilse lütfen etkinleştirin
Kulaklığı/mikrofonun bağlantısı kesilmiş olarak aygıtı yeniden başlatın
Sistem yeniden başlatma işlemini bitirdiğinde, herhangi bir sesi çalarak sesin sadece hoparlörlerden geldiğini doğrulayın. Bu adım başarılı olursa kulaklığı takmayı deneyin ve Waves MaxxAudio'nun hangi cihazı bağladığınızı soran bir pencere açıp açmayacağını deneyin:

5. Doğru aygıtı seçin (ses çalmaya devam ederken) OK (Tamam) öğesine tıklayın ve sesin kulaklıktan çalmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin. Ses kulaklıktan geliyorsa sorun çözülmüştür.

Bu açılır kutuda, bu öğeyi daha sonra düzgün bir şekilde ayarlayabilmenizi sağlamak için lütfen "Bu iletişim kutusunu asla gösterme" seçeneğini işaretlemeyin.

Yukarıdaki prosedür sorunu çözmezse sonraki adımları uygulayarak başka bir ses yönetim uygulamasının arızaya neden olup olmadığını kontrol edin:

Görev Yöneticisi'ni açın, "Başlangıç" sekmesine gidin ve diğer tüm ses yönetim uygulamalarını devre dışı bırakın: Waves MaxxAudio Service Application, Realtek HD Audio Manager ve HD Audio Arka Plan İşlemi.

Kulaklık/mikrofon bağlı değilken sistemi yeniden başlatın. Sistem yeniden başlatma işlemini bitirdiğinde, sesin her zamanki gibi kulaklıklardan gelip gelmediğini kontrol edin.

Informations supplémentaires

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Propriétés de l’article

Produit concerné

3000 Series, 5000 Series, 7000 Series

Produit

Inspiron 11 3180, Inspiron 11 3185 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 14 3467, Inspiron 5452, Inspiron 14 7460, Inspiron 7472, Inspiron 15 3567 , Inspiron 15 3576, Inspiron 5552, Inspiron 15 5566, Inspiron 15 5567, Inspiron 5570, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 7560, Inspiron 15 Gaming 7566, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 15 7572, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7577, Inspiron 17 7773 2-in-1 ...

Dernière date de publication

08 janv. 2024

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell