Numéro d’article: 000194228
Якщо операційна система перестає працювати належним чином, є способи відновити її роботу. Виберіть, чи правильно запускається Windows 7 на комп'ютері, щоб отримати відомості про те, як вирішити проблему.
Dell рекомендує регулярно створювати резервні копії файлів і даних на зовнішньому жорсткому диску, DVD-дисках, компакт-дисках або інших знімних носіях інформації . Додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення даних наведено у статті бази знань Microsoft «Резервне копіювання та відновлення ПК».
Перегляньте це відео або виконайте наведені нижче дії.
Тривалість: 01:47
Закриті субтитри: Лише англійською мовою
Якщо Windows 7 запускається неправильно або не запускається взагалі, є три способи відновити операційну систему на комп'ютері, щоб виправити комп'ютерні проблеми, такі як зараження, пошкодження, збої або видалити особисті відомості з комп'ютера. Вони, від крайньої лівої вкладки до найправішої вкладки, від найлегшої до найскладнішої.
Контрольна точка відновлення системи повертає комп'ютер до часу, коли він працював належним чином без втрати документів або інших особистих файлів.
Використовуйте цей метод, якщо немає доступу до робочого стола комп'ютера.
Перегляньте це відео або виконайте наведені нижче дії.
Тривалість: 01:46
Закриті субтитри: Лише англійською мовою
Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб повторно інсталювати операційну систему за допомогою розділу Dell Factory Image Recovery до стану, який утворився на комп'ютері, із заводу.
Додаткові відомості про резервне копіювання даних наведено у статті бази знань Microsoft «Резервне копіювання та відновлення ПК».
Перегляньте вкладки Важливі речі та Що потрібно , перш ніж перейти до вкладки Повторна інсталяція Windows 7 вручну .
Якщо у вас процесор Intel Kaby Lake, інсталяція Windows 7 не підтримується. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Dell, Підтримка операційною системою Microsoft Windows процесорів Intel Kaby Lake .
Відновлення заводських настройок комп'ютера займає менше часу, ніж повторна інсталяція Windows 7 вручну. Якщо ви цього не зробили, зверніться до вкладки Використання інтегрованого розділу Dell Factory Image Restore перед інсталяцією Windows 7 вручну.
Якщо ви використовуєте USB-носій Dell Direct для повторної інсталяції Windows 7, перегляньте статтю бази знань Dell Knowledge Base: запитання й відповіді про прямий USB-ключ Dell.
Якщо ноутбук не оснащено оптичним приводом, спочатку перегляньте вкладку Використання вбудованого розділу Dell Factory Image Recovery . Якщо це не допомогло, перегляньте статтю бази знань Dell Як створити та використовувати образ відновлення Dell Windows.
Якщо ваш комп'ютер має кілька жорстких дисків і налаштовано конфігурацію RAID, перегляньте посібник користувача або посібник до комп'ютера, щоб отримати інформацію про тип конфігурації RAID, яку підтримує комп'ютер. Ви знайдете інструкції, як налаштувати його для повторної інсталяції.
Інсталяційні диски операційної системи Dell (якщо інсталяційних дисків більше немає, див. статтю бази знань Dell Як створити та використовувати образ відновлення Dell Windows для отримання інформації про те, як завантажити образ онлайн).
Dell Resource CD/DVD (також доступний на сторінці драйверів і завантажень Dell).
Будь-яке програмне забезпечення та/або документація для підключення до Інтернет-служби.
Будь-яка програма встановлює диски.
Будь-які інсталяційні диски для пристроїв (наприклад, принтера) і внутрішніх пристроїв, додані до комп'ютера Dell після покупки.
Якщо ви не отримали інсталяційний носій (диск) разом із комп'ютером Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Knowledge Base Як створити та використовувати образ відновлення Dell Windows.
Також може бути запропоновано ввести ключ продукту для своєї версії Windows. Щоб знайти ключ продукту для Windows 7, перегляньте статтю бази знань Dell Knowledge Key Windows Product Key Faq (FAQ).
Dell рекомендує регулярно створювати резервні копії файлів і даних на зовнішньому жорсткому диску, DVD-дисках, компакт-дисках або інших знімних носіях інформації . Додаткові відомості про резервне копіювання даних наведено у статті бази знань Microsoft «Резервне копіювання та відновлення ПК».
Окрім монітора, клавіатури та миші, відключіть усі несуттєві пристрої, зокрема:
Перегляньте статтю бази знань Dell "Створення та використання образу відновлення Dell Windows".
Підключіть усі мережні або модемні кабелі, від'єднані на кроці 2.
Після підключення до Інтернету:
Щоб переінсталювати програми, вставте інсталяційні диски для кожної програми у пристрій читання компакт-/DVD-дисків і дотримуйтесь інструкцій або повторно інсталюйте кожну програму з веб-сайту виробника, якщо така опція доступна для вас.
Інструкції з повторної інсталяції кожного зовнішнього або внутрішнього пристрою, доданого до комп'ютера після придбання в Dell, наведено в документації до пристрою, щоб отримати інструкції з повторної інсталяції. Деякі пристрої вимагають інсталяції відповідного програмного забезпечення перед підключенням пристрою до комп'ютера.
Відомості про відновлення даних наведено у статті бази знань Microsoft «Резервне копіювання та відновлення ПК».
Тривалість: 01:46
Закриті субтитри: Лише англійською мовою
Тривалість: 01:37
Закриті субтитри: Лише англійською мовою
07 avr. 2023
3
Solution