NetWorker: Der Serverservice kann auf dem Linux-Betriebssystem nicht gestartet werden.
Résumé: Die NetWorker-Services können auch nach dem Update des Java-Pfads auf dem Linux-Host nicht gestartet werden.
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
- Der NetWorker-Server ist auf einem Linux-basierten Betriebssystem installiert.
- Ein Java-Upgrade oder eine Installation von NetWorker Runtime Environment (NRE) wurde durchgeführt.
- Der nsrd-Prozess des NetWorker-Servers wird nicht gestartet. Der folgende Fehler wird angezeigt.
[root@NSR_HOSTNAME ~]# systemctl start networker
Job for networker.service failed because the control process exited with error code. See "systemctl status networker.service" and "journalctl -xe" for details.
-
Die Ausgabe von journalctl -xe zeigt Folgendes an:
-- Unit networker.service has begun starting up. May 25 09:54:15 NSR_HOSTNAME networker.sh[31427]: /nsr/authc/conf/installrc: line 1: /usr/lib/jvm/java-1.8.0-openjdk-1.8.0.332.b09-1.el7_ May 25 09:54:15 NSR_HOSTNAME networker.sh[31427]: Error: May 25 09:54:15 NSR_HOSTNAME networker.sh[31427]: Unable to read consolidated JAVA_HOME from lgtoauthc. Execute the May 25 09:54:15 NSR_HOSTNAME networker.sh[31427]: following script as root to configure lgtoauthc: May 25 09:54:15 NSR_HOSTNAME networker.sh[31427]: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh May 25 09:54:15 NSR_HOSTNAME systemd[1]: networker.service: control process exited, code=exited status=1 May 25 09:54:15 NSR_HOSTNAME systemd[1]: Failed to start EMC NetWorker. A backup and restoration software package.. -- Subject: Unit networker.service has failed
Cause
Der NetWorker-Authentifizierungsservice kann den durch die variable JAVA_HOME angegebenen Java-Pfad nicht ermitteln. Wenn der NetWorker-Authentifizierungsservice nicht gestartet werden kann, wird der NetWorker-Serverprozess angehalten.
Résolution
- Melden Sie sich über SSH beim NetWorker-Server an.
- Wechseln Sie zum root-Nutzer:
sudo su -
- Wechseln Sie zum NetWorker-Verzeichnis authc scripts, cd /opt/nsr/authc-server/scripts.
- Führen Sie das Konfigurationsskript für den authc-Service aus:
/opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
HINWEIS: Wenn Sie zur Eingabe des Java-Pfads aufgefordert werden, geben Sie den jre-Pfad an. Wenn NRE verwendet wird, muss der Java-Pfad nicht angegeben werden.
- Starten Sie den NetWorker-Prozess:
systemctl start networker
Informations supplémentaires
Beispiel für ein Skript, das abgeschlossen ist:
[root@NSR_HOSTNAME ~]# cd /opt/nsr/authc-server/scripts [root@NSR_HOSTNAME scripts]# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). Please refer to NetWorker Installation Guide. The Apache Tomcat will use "NSR_HOSTNAME" as the host name. The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? Specify password for the existing keystore: The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat. The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log. Performing initialization. Please wait... The installation completed successfully.
Produits concernés
NetWorkerPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000200199
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 nov. 2025
Version: 5
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