Dell Encryption 和 Absolute 不會報告加密產品

Résumé: Absolute 主控台可能無法正確回報 Encryption 產品的 Dell Encryption,例如使用 Dell Encryption 和 Absolute。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

受影響的產品:

  • Dell Encryption v10.x 及更新版本
  • Absolute v944 及更早版本

使用 Dell Encryption v10.x 及更新版本以及使用 Absolute v944 及更早版本時,會回報加密狀態欄位為「未偵測」,且加密產品名稱為空白。

Cause

不適用

Résolution

Absolute 已在 Absolute 代理程式 7.8 版中解決此問題。代理程式的最新版本可從 Absolute 網站下載,網址為 https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_version此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。


如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
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Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Absolute, Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130927
Type d’article: Solution
Dernière modification: 07 May 2024
Version:  8
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