Serveur de présentation PowerFlex : Impossible d’approuver tous les certificats MDM

Résumé: Les alertes du serveur de présentation indiquent que les certificats MDM (Main Data Management) secondaires ne sont pas approuvés.

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Symptômes

Après avoir saisi l’adresse IP du MDM, mais avant la connexion, un seul certificat s’affiche comme dans cet exemple :      
Interface utilisateur du certificat PowerFlex
Sur un serveur qui fonctionne correctement, deux ou trois certificats MDM sont présentés lors de la connexion initiale (en fonction d’un cluster MDM à trois ou cinq nœuds).

Une fois connecté, le serveur de présentation affiche les certificats MDM secondaires comme devant être approuvés dans les alertes. Le bouton Approve ne fait rien.

Les journaux du serveur de présentation affichent une erreur indiquant qu’il est impossible de trouver le certificat pour une empreinte spécifique, comme indiqué dans cet extrait de code :       
2021-04-19 12:43:33,491 [qtp1679714298-172119|ERROR|com.emc.vxflexos.webui.backend.services.certificates.RepositoryCertificatesManager.findCertificate] Unable to find the cluster certificate for thumbprint 92 C4 A0 2F 0F 9F A4 8F 61 1C 85 1B 28 F5 EB 2F A4 65 AB 32
2021-04-19 12:43:33,492 [qtp1679714298-172119|ERROR|com.slimgears.rxrpc.server.RxServer.lambda$handleSubscription$1] RxServer.handleSubscription: Log uncaught error before sending to client
java.lang.NullPointerException: Null certificate
    at com.emc.vxflexos.webui.backend.connection.AutoValue_CertificateRecord$Builder.certificate(AutoValue_CertificateRecord.java:109) ~[backend-api-3.5.1200.103.jar:?]
    at com.emc.vxflexos.webui.backend.services.certificates.RepositoryCertificatesManager.lambda$null$6(RepositoryCertificatesManager.java:91) ~[backend-core-3.5.1200.103.jar:?]
    at java.util.stream.ReferencePipeline$3$1.accept(Unknown Source) ~[?:1.8.0_251]
Impact:
Lors du basculement ou du basculement de propriété du MDM, le serveur de présentation ne se reconnecte pas automatiquement au nouveau MDM principal.

Cause

Le serveur de présentation ne parvient pas à atteindre correctement les adresses IP de gestion du cluster MDM. Confirmez les points suivants :
  • Les adresses IP de gestion du cluster MDM sont correctes. C’est ce que l’on voit avec scli --query_cluster
  • Le serveur de présentation peut envoyer une commande ping aux adresses IP de gestion du cluster MDM
  • Le serveur de présentation peut effectuer une connexion Telnet avec les ports 6611 et 9011 des adresses IP de gestion du cluster MDM

Résolution

Il s’agit d’un problème de réseau qui ne nécessite aucun correctif dans le code PowerFlex.

Solution de contournement :
Si les éléments répertoriés dans la section Cause fonctionnent correctement, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au serveur de présentation et dissociez le système
  2. Changez la propriété du MDM. Consultez le Guide de référence de l’interface CLI Dell PowerFlex v3.5.x | Dell États-Unis 
  3. Réassocier le serveur de présentation 

Versions concernées :
PowerFlex 3.5 et 3.6

Produits concernés

Converged Infrastructure, ScaleIO, PowerFlex Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000186621
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 May 2026
Version:  7
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