VxRail : Après la mise à jour vers la version 7.0.410, le conteneur DELL-ESE ne démarre pas et l’état de VxRail sur SCG indique Échec

La commande DELL-ESE Le conteneur n’est pas en cours d’exécution et l’état de VxRail sur SCG est Échec.
Certains environnements peuvent également présenter des alarmes rouges déclenchées liées à l’échec de la connexion à distance ou VXR1F4114
 

Vous pouvez exécuter la commande "kubectl get pods -o wide» dans VxRail Manager pour confirmer que le conteneur Dell-ESE n’est pas en cours d’exécution.

DELL-ESE Le conteneur n’est pas en cours d’exécution. 

Prenez un snapshot de VxRail Manager avant les étapes ci-dessous.

1. Supprimer un cluster VxRail de la vue > Appareil > de l’interface utilisateur > SCG, localiser et supprimer.
2. Exécutez les commandes suivantes à partir de VxRM en tant qu’utilisateur root après avoir pris un snapshot :

   psql -U postgres vxrail -c "delete from serviceability.support_assist_gateway;"
   
   psql -U postgres vxrail -c "delete from serviceability.support_assist;"
   
   curl -X DELETE --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock -H "Content-Type: application/json" 'http://localhost/rest/vxm/internal/lockbox/v1/credentials?lockbox_name=SYSTEM&credential_names=ese_values_key';
   
   curl -X PUT -H "Content-Type: application/json" -d '{"value":"unconfigured"}' --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock http://127.0.0.1/rest/vxm/internal/configservice/v1/configuration/keys/ese_state

3. Générez une nouvelle clé d’accès et un nouveau code PIN, puis activez la connectivité à partir de l’onglet Support des plug-ins VxRM. Notez qu’il échoue. Mais l' DELL-ESE Le pod redémarrera avec succès par la suite.

Pour connaître les étapes à suivre pour générer une clé d’accès, reportez-vous à la section : Génération d’une clé d’accès et d’un code PIN pour les produits Dell