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Numéro d’article: 000128249

Résolution des problèmes d’utilisation élevée du disque dur et du processeur lors des analyses par Windows Defender

Résumé: L’article suivant traite de la résolution d’un problème de verrouillage de l’ordinateur. L’analyse Windows Defender force jusqu’à 100 % de l’utilisation du disque dur (disque dur) et du processeur de l’ordinateur. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Sommaire :

  1. Votre ordinateur se bloque-t-il pendant les analyses Windows Defender ?
  2. Pourquoi ?

Cause

Votre ordinateur se bloque-t-il pendant les analyses Windows Defender ?

 

Votre ordinateur se bloque-t-il pendant les analyses Windows Defender ?

Lorsque vous vérifiez les performances du système sur une application telle que Process Explorer, MsMpEng.exe affiche-t-il une utilisation excessive des ressources de l’ordinateur ?

Cela prend-il entre 80 % et 100 % des ressources de l’ordinateur, ce qui provoque un grincement ou un ralentissement de l’analyse ?

Si l’une des affirmations ci-dessus est vraie, lisez la section suivante de cet article.

Résolution

Pourquoi ?

 

Les sections suivantes sont les méthodes que Microsoft recommande d’empêcher le fichier MxMpEng.exe de provoquer une utilisation élevée du disque dur et du processeur sur votre ordinateur.

  • MsMpEng.exe est le processus principal de l’application anti-malware Windows Defender.
  • Windows Defender est préinstallé sur Windows 11 et Windows 10, mais il s’agit d’un téléchargement facultatif sur les systèmes d’exploitation plus anciens tels que Windows 7 et 8.
  • Ce problème avec MsMpEng.exe qui prend 100 % du disque dur et du processeur se produit généralement lorsque Windows Defender analyse l’ordinateur à la recherche de logiciels malveillants. L’analyse Windows Defender se bloque sur quelques fichiers lors de la détection des programmes malveillants. Le cas échéant, l’analyse doit être limitée/désactivée pour revenir à une utilisation normale.


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Méthode I : Assurez-vous qu’aucun autre logiciel Adware, anti-malware ou antivirus n’est installé ou n’a pas été entièrement supprimé

 

MsMpEng.exe : son rôle consiste à analyser les fichiers pour détecter les logiciels espions et les mettre en quarantaine ou les supprimer s’ils sont suspects. Il analyse également votre ordinateur à la recherche de vers connus, de logiciels malveillants, de virus et d’autres programmes de ce type.

Remarque : La bonne pratique consiste à n’avoir qu’un seul programme anti-logiciel malveillant, antivirus ou anti-logiciel espion sur votre ordinateur à la fois. N’exécutez ou n’installez pas plusieurs programmes simultanément. Ces programmes entrent en conflit et s’identifient mutuellement comme fichiers à mettre en quarantaine et à supprimer.
 

Windows Defender est installé par défaut avec Windows 11 et Windows 10.

Cela signifie que tous les logiciels supplémentaires sont installés après Windows Defender : Windows Defender les empêche de s’installer ou de s’exécuter correctement.

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Démarrer et choisissez Panneau de configuration dans le menu.

  2. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités et supprimez tous ces types de programmes qui y sont répertoriés.

Windows Defender n’est pas installé avec Windows 8 et Windows 7.

Après avoir installé Windows Defender, Windows Defender empêche tout nouveau logiciel de s’installer ou de s’exécuter correctement.

Si Windows Defender a été installé après ces autres types de logiciels, ces programmes logiciels empêchent Windows Defender de s’installer correctement.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration à partir du menu Démarrer.

  2. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités et supprimez tous ces types de programmes qui y sont répertoriés, y compris Windows Defender.

  3. Installez le programme que vous souhaitez utiliser à l’avenir.


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Méthode II : Empêcher Windows Defender d’analyser un dossier spécifique sur votre ordinateur

 

L’une des raisons de cette charge élevée est que le fichier MsMpEng.exe analyse son dossier. Si vous disposez d’un dossier connu sur votre ordinateur qui est à l’origine d’un problème avec Windows Defender, vous pouvez faire en sorte que Windows Defender l’ignore.

 

  1. Cliquez sur l’icône Démarrer et saisissez Windows Defender. Double-cliquez sur l’icône lorsqu’elle s’affiche dans la liste de recherche.

  2. Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Ajouter une exclusion en bas de la fenêtre.

  3. Choisissez Exclude a folder et saisissez le chemin du répertoire souhaité. Dans ce cas : C :\program files\windows defender

Windows Defender d’exclusion msmpeng

(Fig. 1 Ajouter une exclusion - Fenêtre Paramètres)

  1. Ouvrez l’utilitaire Windows Defender. Ouvrez les sections Outils et Options avancées.

  2. Ouvrez Fichiers et emplacements exclus.

  3. Saisissez le chemin du répertoire souhaité. Dans ce cas : C :\program files\windows defender


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Méthode III : Ralentir l’analyse en abaissant l’affinité définie de Windows Defender sur votre ordinateur

 

Vous pouvez définir le fichier MsMpEng.exe pour utiliser un processeur spécifique dans l’ordinateur afin d’éviter une utilisation élevée du processeur. Toutefois, il réduit la vitesse d’analyse de Windows Defender et le ventilateur fonctionne plus lentement que d’habitude. La vitesse d’analyse lente est-elle plus efficace pour vous que pour une utilisation élevée du processeur ? Appliquer les étapes suivantes pour définir l’affinité en mode restreint.

 

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches :

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches.

    • Cliquez sur l’icône Démarrer et saisissez Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur l’icône Gestionnaire des tâches dans les résultats.

  2. Accédez à l’onglet Détails .

  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du processus msmpeng.exe , puis sélectionnez Set affinity.

msmpeng affinities task-manager (Gestionnaire des tâches des affinités msmpeng)

(Fig. 2 Définir l’affinité dans le Gestionnaire des tâches)

  1. Choisissez la limite de CPU que vous autorisez le processus à utiliser.

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches :

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

    • Appuyez simultanément sur les touches Ctrl/Alt/Suppr pour afficher un menu à l’écran, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches.

    • Recherchez Gestionnaire des tâches, cliquez sur l’icône dans les résultats.

  2. Accédez à l’onglet Processus .

  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus msmpeng.exe et sélectionnez Définir l’affinité.

  4. Choisissez les cœurs du processeur que vous autorisez à utiliser.

Remarque : Pour une utilisation normale du processeur, sélectionnez 50 % pour MsMpEng.exe (il s’agit d’un cœur d’un processeur double cœur, deux cœurs d’un processeur quatre cœurs, et ainsi de suite.)


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Méthode IV : Désactivation de Windows Defender via les stratégies de groupe sur votre ordinateur

 

La désactivation de Windows Defender est une solution drastique qui permet de résoudre votre problème lié à l’utilisation élevée du processeur.

Remarque : La protection de vos ordinateurs en pâtit sans qu’aucun logiciel antivirus ne soit installé. Si vous désactivez Windows Defender, assurez-vous que vous disposez d’une autre application anti-malware à installer à sa place. Cela peut être gratuit ou payant, mais assurez-vous que vous disposez d’un élément installé à la place de Windows Defender.

  1. Ouvrez une fenêtre d’exécution et saisissezgpedit.msc :

    • Appuyez simultanément sur les touches Windows et R.

    • Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter.

  2. L’Éditeur de stratégie de groupe s’ouvre. (Cette option n’est disponible que sur les éditions Pro et Enterprise. Il existe différentes méthodes pour l’installer sur les éditions Famille, mais cet article ne les présente pas.)

msmpeng group-policy windows defender

(Fig. 3 Éditeur de stratégie de groupe)

  1. Faites défiler la structure d’arborescence du côté gauche jusqu’à ce que vous accédiez à Configuration de l’ordinateur. Ouvrez-le et accédez à Modèles d’administration, puis Composants Windows. Recherchez l’antivirus Windows Defender.

  2. Dans le volet de droite, double-cliquez sur Désactiver l’antivirus Windows Defender.

  3. Une fenêtre Propriétés s’ouvre, sélectionnez Activé , puis cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour enregistrer la modification, puis fermez toutes les fenêtres.


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Propriétés de l’article

Dernière date de publication

24 nov. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

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