Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Certains numéros d’article ont peut-être changé. Si ce n’est pas ce que vous recherchez, essayez de faire une recherche sur tous les articles. Rechercher des articles

Numéro d’article: 000128249

Windows Defenderによるスキャン中のハード ディスク ドライブとCPU使用率の高い問題を解決する

Résumé: 次の文書では、コンピューターがロックアップする問題の解決について説明します。Windows Defenderスキャンでは、コンピューターのハード ディスク ドライブ(ハード ドライブ)と中央処理装置(CPU)が最大100%使用されるためです。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

目次:

  1. Windows Defenderスキャン中にコンピューターがロックされていますか?
  2. これはなぜ発生するのでしょうか?

Cause

Windows Defenderスキャン中にコンピューターがロックされていますか?

 

Windows Defenderスキャン中にPCがロックされていますか?

Process Explorerなどのアプリケーションでシステム パフォーマンスを確認すると、 MsMpEng.exe はコンピューター リソースの過剰な使用を示していますか?

これには、コンピューターリソースの80%から100%が必要ですか?これにより、コンピュータが遅い遅い、またはハングアップする原因になりますか?

上記の記述のいずれかが正しい場合は、この記事の次のセクションを読む必要があります。

Résolution

これはなぜ発生するのでしょうか?

 

次のセクションでは、MicrosoftがMxMpEng.exeファイルを停止して、コンピューターのハード ドライブとCPU使用率が高くなるのを防ぐ方法について説明します。

  • MsMpEng.exe は、Windows Defenderマルウェア対策アプリケーションのコア プロセスです。
  • Windows Defender はWindows 11およびWindows 10にプリインストールされていますが、Windows 7や8などの古いオペレーティング システムではオプションでダウンロードできます。
  • MsMpEng.exeがハード ドライブとCPUの100%を占有するこの問題は、通常、Windows Defenderがコンピューターをスキャンしてマルウェアを検出している場合に発生します。Windows Defenderでマルウェアをチェックしている間に、数ファイルでスキャン処理がスタックします。その事象が発生した場合は、通常の使用状態に戻すためにスキャン処理を制限/無効にする必要があります。


トップに戻る

 

手法I：その他のアドウェア、マルウェア対策、ウイルス対策ソフトウェアがインストールされていないか、完全に削除されていないことを確認します。

 

MsMpEng.exe - このプロセスの役割は、スパイウェアのファイルをスキャンし、疑わしいファイルである場合はそのファイルを隔離したり削除したりすることです。また、既知のワーム、有害なソフトウェア、ウイルス、その他のプログラムがないかコンピューターをスキャンします。

メモ: ベスト プラクティス は、一度に 1つの マルウェア対策、ウイルス対策、またはスパイウェア対策プログラムをコンピューターに1つだけ使用することです。同時に複数のプログラムを実行またはインストールしないでください。これらのプログラムは競合し、プログラム同士が互いのプログラムを隔離および削除対象として検知します。
 

Windows Defenderには、Windows 11およびWindows 10がデフォルトでインストールされています。

つまり、Windows Defender - Windows Defenderの後に追加のソフトウェアがインストールされると、それらのソフトウェアが正しくインストールまたは実行されなくなります。

  1. スタート アイコンを右クリックし、メニューから[ コントロール パネル ]を選択します。

  2. 「プログラムと機能」に移動し、そこにリストされたこれらのタイプのプログラムをすべて削除します。

Windows DefenderにはWindows 8およびWindows 7がインストールされていません。

Windows Defenderをインストールした後、Windows Defenderは新しいソフトウェアを正しくインストールまたは実行しないようにします。

これらの他のタイプのソフトウェアの後にWindows Defenderがインストールされた場合、これらのソフトウェア プログラムはWindows Defenderが正しくインストールされないようにします。

  1. スタート メニューから［コントロール パネル］を開きます。

  2. 「プログラムと機能」に移動し、Windows Defenderを含む、そこにリストされたこれらのタイプのすべてのプログラムを削除します。

  3. 今後使用するプログラムをインストールします。


トップに戻る

 

手法II：Windows Defender がコンピュータ上の特定のフォルダをスキャンしないようにする

 

高負荷の理由の1つは、MsMpEng.exeファイルがそのフォルダーをスキャンすることです。お使いのコンピューターにWindows Defenderの問題の原因となっている既知のフォルダーがある場合は、Windows Defenderに無視してもらうことができます。

 

  1. スタートアイコン をクリックして、「 Windows Defender 」と入力します。検索リストに表示されたら、アイコンをダブルクリックします。

  2. 設定 をクリックし、ウィンドウの下部から 除外の追加 を選択します。

  3. Exclude a folder を選択し、必要なディレクトリのパスを入力します。この場合: C:\program files\windows defender

msmpeng除外Windows Defender

（図1［除外の追加］設定ウィンドウ）

  1. Windows Defenderユーティリティーを開きます。[ツール]セクションと[詳細オプション]セクションを開きます。

  2. Excluded Files and Locations を開きます。

  3. 必要なディレクトリのパスを入力します。この場合: C:\program files\windows defender


トップに戻る

 

手法III：コンピュータのWindows Defenderの設定された親和性を下げてスキャンを遅くする

 

CPU使用率が高くなるのを防ぐため、MsMpEng.exeファイルをコンピューター内の特定のプロセッサーを使用するように設定できます。ただし、Windows Defenderのスキャン速度が低下し、ファンの動作が通常よりも遅くなります。CPU使用率が高いよりも、低速スキャン速度の方が優れていますか? 次の手順を適用して、限定モードで関係の設定をします。

 

  1. タスク マネージャーを開きます。

    • タスクバーを右クリックし、[ タスク マネージャー ]を選択します。

    • [スタート]アイコンを右クリックし、[ タスク マネージャー ]を選択します。

    • スタート アイコン をクリックして「 タスク マネージャー 」と入力し、結果からタスク マネージャー アイコンをクリックします。

  2. 詳細 タブに移動します。

  3. プロセス名 msmpeng.exe を右クリックして、 親和性の設定 を選択します。

msmpengアフィニティ タスク マネージャー

（図2［タスク マネージャー］ウィンドウの［関係の設定］）

  1. プロセスで使用できるCPU制限を選択します。

  1. タスク マネージャーを開きます。

    • タスクバーを右クリックし、[ タスク マネージャー ]を選択します。

    • Ctrl/Alt/Delキーを同時に押すと、画面上のメニューが表示され、[ タスク マネージャー ]を選択します。

    • タスク マネージャーを検索し、結果からアイコンをクリックします。

  2. [プロセス]タブに移動します。

  3. プロセス msmpeng.exe を右クリックし、 親和性の設定 を選択します。

  4. プロセスで使用できるCPUのコアを選択します。

メモ: 通常のCPU使用率については、MsMpEng.exeに50%を選択します(デュアルコアCPUの1コア、クアッドコアCPUの2コアなど)。


トップに戻る

 

方法IV: コンピュータのグループポリシーを使用して Windows Defender を無効にする

 

CPUの使用率が高い問題を解決するためにWindows Defenderを無効にすることは非常に厳しい対処法です。

メモ: ウイルス対策ソフトウェアがインストールされていない場合、コンピュータの保護が低下します。Windows Defenderを無効にする場合は、別のマルウェア対策アプリケーションがインストールされていることを確認します。これは無料でも有料でもかまいませんが、Windows Defendersの場所に何かがインストールされていることを確認してください。

  1. [ファイル名を指定して実行]ウィンドウを開き、「 gpedit.msc 」と入力します。

    • WindowsキーとRキーを同時に押します。

    • スタート メニューを開き、［ファイル名を指定して実行］を選択します

  2. これにより、グループ ポリシー エディターが開きます。(これは、ProおよびEnterpriseエディションでのみ使用できます。Homeエディションにインストールする方法はありますが、この記事では説明しません）。

msmpeng グループポリシー Windows Defender

（図3 グループ ポリシー エディター）

  1. [Computer Configuration]に移動するまで、左側のツリー構造を下にスクロールします。これを開き、[ 管理用テンプレート ]、[ Windowsコンポーネント ]の順に移動します。Windows Defenderウイルス対策を探します。

  2. 右側のペインで、 Windows Defender ウイルス対策をオフにする をダブルクリックします。

  3. プロパティ ウィンドウが開き、 有効 を選択して 適用 と OK をクリックして変更を保存し、すべてのウィンドウを閉じます。


トップに戻る

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

24 nov. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page