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Numéro d’article: 000128249

Como resolver o uso alto da unidade de disco rígido e da CPU durante as verificações pelo Windows Defender

Résumé: O artigo a seguir aborda a solução de um problema em que o computador trava. Como a verificação do Windows Defender força o uso de até 100% da unidade de disco rígido (disco rígido) e da CPU (Central Processing Unit, Unidade de Processamento Central) do computador. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Sumário:

  1. O computador está travando durante as verificações do Windows Defender?
  2. Por que isso está acontecendo?

Cause

O computador está travando durante as verificações do Windows Defender?

 

O computador trava durante as verificações do Windows Defender?

Quando você verifica o desempenho do sistema em um aplicativo como o Process Explorer, o MsMpEng.exe mostra o uso excessivo dos recursos dos computadores?

Isso leva de 80% a 100% dos recursos de computadores, fazendo com que o computador seja lento ou trave?

Se qualquer uma das declarações acima for verdadeira, leia a seção a seguir deste artigo.

Résolution

Por que isso está acontecendo?

 

As seções a seguir são os métodos que a Microsoft recomenda interromper o arquivo MxMpEng.exe de causar alto uso do disco rígido e da CPU em seu computador.

  • O MsMpEng.exe é o processo principal do aplicativo antimalware Windows Defender.
  • O Windows Defender vem pré-instalado no Windows 11 e Windows 10, mas é um download opcional em sistemas operacionais mais antigos, como Windows 7 e 8.
  • Esse problema com o MsMpEng.exe que ocupa 100% do disco rígido e da CPU geralmente ocorre quando o Windows Defender está examinando o computador em caso de malware. A varredura do Windows Defender está travando em alguns poucos arquivos enquanto verifica um malware. Quando isso acontece, deve-se restringi-la/desativá-la para restabelecer o uso normal.


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Método I: Certifique-se de que nenhum outro software Adware, antimalware ou antivírus esteja instalado ou não esteja totalmente removido

 

MsMpEng.exe - Sua função é verificar os arquivos em busca de spyware e colocar em quarentena ou removê-los se forem suspeitos. Ele também verifica o computador em busca de worms conhecidos, software prejudicial, vírus e outros programas.

Nota: A prática recomendada é ter apenas UM programa antimalware, antivírus ou antis spyware em seu computador de uma só vez. Não têm vários programas em execução ou instalados simultaneamente. Esses programas entrarão em conflito e considerarão uns aos outros como arquivos que devem ser colocados em quarentena e excluídos.
 

O Windows Defender vem instalado por padrão com Windows 11 e Windows 10.

Isso significa que qualquer software adicional é instalado após o Windows Defender - o Windows Defender impede que eles sejam instalados ou executados corretamente.

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e escolha Painel de Controle no menu.

  2. Vá para Programas e recursos e remova qualquer um desses tipos de programas listados nessa pasta.

O Windows Defender não vem instalado com Windows 8 e Windows 7.

Depois de instalar o Windows Defender, o Windows Defender impede que qualquer novo software seja instalado ou executado corretamente.

Se o Windows Defender foi instalado após esses outros tipos de software, esses programas de software impedirão que o Windows Defender seja instalado corretamente.

  1. Abra o Painel de Controle no menu Iniciar.

  2. Vá para Programas e recursos e remova qualquer um desses tipos de programas listados nessa pasta, inclusive o Windows Defender.

  3. Instale o programa que você deseja usar daqui para frente.


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Método II: Impedir que o Windows Defender digitalize uma pasta específica em seu computador

 

Um dos motivos para a alta carga é o arquivo MsMpEng.exe verificando sua pasta. Se você tiver uma pasta conhecida em seu computador que está causando um problema ao Windows Defender, poderá fazer com que o Windows Defender a ignore.

 

  1. Clique no ícone Iniciar e digite Windows Defender. Clique duas vezes no ícone quando ele aparecer na lista de pesquisa.

  2. Clique em Settings ( Configurações) e selecione Add an exclusion (Adicionar uma exclusão) na parte inferior da janela.

  3. Selecione Excluir uma pasta e digite o caminho do diretório desejado. Nesse caso: C:\arquivos de programas\Windows Defender

msmpeng exclusion windows defender

(Figura 1: janela de configurações Adicionar uma exclusão)

  1. Abra o utilitário Windows Defender. Abra as seções Ferramentase Opções avançadas.

  2. Abra Arquivos e locais excluídos.

  3. Digite o caminho do diretório desejado. Nesse caso: C:\arquivos de programas\Windows Defender


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Método III: Diminua a afinidade definida do Windows Defender em seu computador para retardar a verificação

 

Você pode definir o arquivo MsMpEng.exe para usar um processador específico no computador para evitar o alto uso da CPU. No entanto, ele reduz a velocidade de digitalização do Windows Defender e o ventilador funciona mais lentamente do que o normal. A velocidade de varredura lenta é melhor para você do que o uso elevado da CPU? Execute as etapas a seguir para definir a afinidade no modo limitado.

 

  1. Abra o Gerenciador de Tarefas:

    • Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.

    • Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Gerenciador de Tarefas.

    • Clique no ícone Iniciar e digite Gerenciador de tarefas, clique no ícone do gerenciador de tarefas dos resultados.

  2. Vá para a guia Detalhes .

  3. Clique com o botão direito do mouse no nome do processo msmpeng.exe e selecione Definir afinidade.

Gerenciador de tarefas de afinidades msmpeng

(Figura 2: Definir afinidade na janela do Gerenciador de tarefas)

  1. Escolha o limite de CPU que você permite que o processo use.

  1. Abra o Gerenciador de Tarefas:

    • Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.

    • Ctrl/Alt/Del pressionados juntos oferecem um menu na tela, selecione Gerenciador de tarefas.

    • Pesquise por Gerenciador de Tarefas e clique no ícone dos resultados.

  2. Vá para a guia Processos .

  3. Clique com o botão direito do mouse no processo msmpeng.exe e selecione Definir afinidade.

  4. Escolha quais núcleos da CPU você permite que o processo use.

Nota: Para uso normal da CPU, selecione 50% para MsMpEng.exe (esse é um núcleo de uma CPU dual-core, dois núcleos de uma CPU quad-core e assim por diante.)


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Método IV: Desativar o Windows Defender por meio de políticas de grupo no computador

 

Desativar o Windows Defender é uma resposta simples que resolverá o problema relacionado ao uso elevado da CPU.

Nota: A proteção de seus computadores sofre sem nenhum software antivírus instalado. Se você desativar o Windows Defender, certifique-se de ter outro aplicativo antimalware para instalar em seu lugar. Isso pode ser gratuito ou pago, mas certifique-se de ter algo instalado no lugar do Windows Defender.

  1. Abra uma janela Executar e digite gpedit.msc:

    • Pressione as teclas Windows e R juntas.

    • Abra o menu Iniciar e selecione Executar.

  2. Isso abrirá o Editor de Política de Grupo. (Isso só está disponível nas edições Pro e Enterprise. Existem várias maneiras para instalá-lo em edições Home, mas este artigo não trata desse assunto.)

msmpeng group-policy windows defender

(Figura 3: Editor de Política de Grupo)

  1. Role para baixo na estrutura de árvore do lado esquerdo até chegar à Configuração do computador. Abra-o e vá para Modelos administrativos e, em seguida, Componentes do Windows. Procure o antivírus do Windows Defender.

  2. No painel à direita, clique duas vezes em Desativar o antivírus do Windows Defender.

  3. Uma janela Properties é aberta, selecione Enabled e clique em Apply e OK para salvar a alteração e, em seguida, feche todas as janelas.


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Propriétés de l’article

Dernière date de publication

24 nov. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

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