Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000128249

Устранение высокой загрузки жесткого диска и ЦП во время сканирования Защитником Windows

Résumé: В следующей статье рассматривается решение проблемы, при которой компьютер блокируется. Поскольку сканирование Защитника Windows принудительно на 100% обеспечивает использование жесткого диска компьютера и центрального процессора (ЦП). ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Содержание:

  1. Компьютер блокируется во время сканирования Защитником Windows?
  2. Почему это происходит?

Cause

Компьютер блокируется во время сканирования Защитником Windows?

 

Компьютер блокируется во время сканирования Защитником Windows?

При проверке производительности системы в приложении, например Проводнике процессов, отображается ли в MsMpEng.exe чрезмерное использование ресурсов компьютеров?

Это отнимает от 80% до 100% компьютерных ресурсов, что приводит к медленному обходу или блокировке компьютера?

Если какие-либо из приведенных выше утверждений верны, ознакомьтесь со следующим разделом этой статьи.

Résolution

Почему это происходит?

 

В следующих разделах описаны методы, рекомендуемые Корпорацией Microsoft для предотвращения высокой загрузки жесткого диска и ЦП в файле MxMpEng.exe на компьютере.

  • MsMpEng.exe — это основной процесс защиты Windows Defender от вредоносных программ.
  • Защитник Windows предустановлен в Windows 11 и Windows 10, но является дополнительным компонентом для загрузки в более старых операционных системах, таких как Windows 7 и 8.
  • Эта проблема, связанная с тем, что MsMpEng.exe использует 100% жесткого диска и ЦП, обычно возникает, когда Защитник Windows сканирует компьютер на наличие вредоносных программ. Выполняя сканирование, Защитник Windows задерживается на нескольких файлах. Если это происходит, следует ограничить работу этого приложения или отключить его, чтобы вернуться к работе в нормальном режиме.


В начало

 

Способ 1 Убедитесь, что ни одна другая программа Adware, Anti-malware или anti-virus не установлена или не удалена полностью

 

Программа MsMpEng.exe служит для проверки файлов на наличие шпионского ПО, кроме того, она помещает в карантин или удаляет подозрительные файлы. Она также проверяет компьютер на наличие известных червей, вредоносных программ, вирусов и других подобных программ.

Примечание. Рекомендуется одновременно установить на компьютер только ОДНУ программу для защиты от вредоносного ПО, антивирусного ПО или антишпиона. Не устанавливайте и не запускайте несколько таких программ одновременно. Эти программы будут конфликтовать между собой и обнаруживать друг друга как файлы, которые необходимо поместить в карантин и удалить.
 

Защитник Windows установлен по умолчанию в Windows 11 и Windows 10.

Это означает, что любое дополнительное программное обеспечение устанавливается после Защитника Windows. Защитник Windows мешает им правильно устанавливать и работать.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите в меню панель управления.

  2. Перейдите в раздел Программы и компоненты и удалите все программы такого типа, перечисленные в этом разделе.

Защитник Windows не входит в комплект поставки Windows 8 и Windows 7.

После установки Защитника Windows Защитник Windows не может правильно установить или запустить новое программное обеспечение.

Если Защитник Windows был установлен после других типов программного обеспечения, эти программы не поддерживают правильную установку Защитника Windows.

  1. Откройте Панель управления из меню «Пуск».

  2. Перейдите в раздел Программы и компоненты и удалите все программы такого типа, перечисленные в этом разделе, включая Защитник Windows.

  3. Установите программу, которую вы хотите использовать в дальнейшем.


В начало

 

Способ 2 Запретите Защитнику Windows сканирование определенной папки на компьютере

 

Одной из причин высокой нагрузки является сканирование папки файлом MsMpEng.exe. Если на компьютере имеется известная папка, которая вызывает проблему с Защитником Windows, вы можете перейти к защитнику Windows, чтобы игнорировать ее.

 

  1. Нажмите значок «Пуск» и введите Защитник Windows. Дважды нажмите значок, когда он появится в списке поиска.

  2. Нажмите Настройки и выберите Добавить исключение в нижней части окна.

  3. Выберите Исключить папку и введите путь к нужному каталогу. В этом случае: C:\program files\windows defender

Защитник Windows msmpeng исключений

(Рис. 1. Окно «Добавить исключение» в разделе «Параметры»)

  1. Откройте утилиту Защитник Windows. Откройте разделы Инструментыи Дополнительные параметры.

  2. Откройте Исключенные файлы и местоположения.

  3. Введите путь к нужному каталогу. В этом случае: C:\program files\windows defender


В начало

 

Способ 3 Замедлите сканирование, онизив соответствие защитнику Windows на компьютере.

 

Можно настроить файл MsMpEng.exe на использование определенного процессора на компьютере, чтобы избежать высокой загрузки ЦП. Однако он сокращает скорость сканирования Защитника Windows, и вентилятор работает медленнее, чем обычно. Медленная скорость сканирования лучше, чем при высокой загрузке ЦП? выполните следующие шаги, чтобы задать соответствие в ограниченном режиме.

 

  1. Откройте Диспетчер задач.

    • Нажмите правой кнопкой мыши на панель задач и выберите Диспетчер задач.

    • Нажмите правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер задач».

    • Нажмите на значок «Пуск» и введите Диспетчер задач, затем нажмите значок диспетчера задач в результатах.

  2. Перейдите на вкладку Сведения .

  3. Нажмите правой кнопкой мыши на имени процесса msmpeng.exe и выберите Задать соответствие.

Диспетчер задач msmpeng

(Рис. 2. Команда «Задать соответствие» в Диспетчере задач)

  1. Выберите ограничение ЦП, которое вы разрешаете этому процессу.

  1. Откройте Диспетчер задач.

    • Нажмите правой кнопкой мыши на панель задач и выберите Диспетчер задач.

    • Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del, затем на экране появится меню и выберите Диспетчер задач.

    • Выполните поиск диспетчера задач и нажмите на значок в результатах.

  2. Перейдите на вкладку Процессы .

  3. Нажмите правой кнопкой мыши процесс msmpeng.exe и выберите Задать соответствие.

  4. Выберите, какие ядра ЦП вы разрешаете использовать для этого процесса.

Примечание. Для обычного использования ЦП выберите 50% для MsMpEng.exe (это одно ядро двухъядерного ЦП, два ядра четырехъядерного ЦП и т. д.).


В начало

 

Способ 4. Отключение Защитника Windows с помощью групповых политик на компьютере

 

Отключение Защитника Windows поможет решить проблему высокой загрузки ЦП.

Примечание. Защита компьютеров снижается без установки антивирусного ПО. Если вы отключите Защитник Windows, убедитесь, что на его месте установлено другое приложение для защиты от вредоносного ПО. Это может быть бесплатное или платное, но обязательно установите что-либо на место Защитника Windows.

  1. Откройте окно «Выполнить» и введите gpedit.msc:

    • Нажмите одновременно клавиши Windows и R.

    • Откройте меню «Пуск» и выберите пункт Выполнить.

  2. Откроется Редактор групповой политики. (Доступно только в версиях Pro и Enterprise. Есть способы установки этой функции в версии Home, но в этой статье они не рассматриваются.)

Защитник Windows групповой политики msmpeng

(Рис. 3. Редактор групповой политики)

  1. Прокрутите вниз древовидную структуру слева до тех пор, пока не появится пункт Конфигурация компьютера. Откройте его и перейдите в раздел Административные шаблоны, затем Компоненты Windows. Найдите антивирусную программу Защитника Windows.

  2. На правой панели дважды нажмите Отключить антивирусную программу Защитника Windows.

  3. Откроется окно Свойства, выберите Включено, нажмите Применить и OK, чтобы сохранить изменения, а затем закройте все окна.


В начало

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

24 nov. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page