Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Problemen met een flikkerend scherm na een Windows 10-upgrade oplossen

Résumé: Het volgende artikel bevat informatie over het oplossen van een probleem met flikkerend beeldscherm na een Windows 10-upgrade.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Computers kunnen een flikkerend of knipperend scherm ervaren na het upgraden naar Windows 10. Applicaties die ervoor zorgen dat Windows Verkenner niet meer reageert of problemen met de beeldschermdriver veroorzaken, kunnen van invloed zijn op de computer.

Cause

Het probleem met flikkeren is te wijten aan een probleem met de compatibiliteit van de software of een probleem met de videodriver.

Résolution

De eerste stap is om te bepalen of het probleem een probleem met softwarecompatibiliteit of een probleem met de beeldschermdriver is. Controleer of het flikkeren invloed heeft op Windows Taakbeheer. Als Taakbeheer flikkert, is de meest waarschijnlijke oorzaak een softwarecompatibiliteitsprobleem. Een probleem dat ervoor zorgt dat Explorer.exe herhaaldelijk niet meer reageert. Als Taakbeheer niet wordt beïnvloed, is de meest waarschijnlijke oorzaak de beeldschermdriver. Druk tegelijkertijd op de toetsen CTRL + SHIFT + ESC om deze te openen en te testen in Windows Taakbeheer. Bekijk het gedrag op het scherm en ga verder met de juiste stappen voor probleemoplossing hieronder.


Taakbeheer flikkert lost > softwarecompatibiliteit op door deze stappen op te lossen:

OPMERKING: Als Taakbeheer flikkert of niet wordt geopend, probeer dan dezelfde stappen in de veilige modus. (Zie Opstarten in de veilige modus in Windows 10  Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.)
  1. Gebruik de optie bestand, uitvoeren in Taakbeheer om desgewenst meer tools te gebruiken. Zet een vinkje bij het vakje tools uitvoeren als administrator. Deze kunnen zijn:
    • appwiz.cpl: Opent programma's en onderdelen
    • compmgmt.msc: Opent Computerbeheer cmd.exe (Computerbeheer gebruiken om Logboeken te openen)
  2. Gebruik Programma's en onderdelen om niet-essentiële applicaties te verwijderen.
  3. Zoeken naar crash-gebeurtenissen in de gebeurtenislogboeken in Logboeken. Deze kunnen aangeven welke applicatie of .dll bestanden van derden de defecte modules zijn in de Explorer.exe crashes. (Logboeken gebruiken om problemen Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. op te lossen)
  4. Als u software verwijdert en het probleem hiermee niet is opgelost, gebruikt u deze opdrachten om Windows te herstellen:
    • Klik op Start en typ cmdte installeren.
    • Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
    • Typ in het opdrachtpromptvenster dism /online /cleanup-image /restorehealth en druk op de Enter-toets .
    • Nadat het proces is voltooid, typt u sfc /scannow en druk op de Enter-toets .
      OPMERKING: Windows 10 opnieuw installeren met behulp van de Dell OS Recovery Tool kan ook werken, zelfs als de System File Check (SFC) met behulp van de opdracht sfc /scannow geen problemen vindt.

Van de volgende applicaties is gemeld dat ze bijdragen aan de flikkeringsproblemen. Verwijder deze applicaties om te testen of ze de oorzaak zijn (zorg ervoor dat de herinstallatiemedia beschikbaar zijn voordat u de installatie ongedaan maakt):

  • Norton anti-virus (Symantec)
  • Andere antivirusoplossingen
  • iCloud
  • LiveUpdate6
  • IDT Audio (storende module is IDTNC64.cpl)
VERWIJZING: Zie het Symantec Knowledge Base-artikel: Mijn bureaublad flikkert nadat ik mijn Norton-product heb geüpgraded  Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

Taakbeheer flikkert >niet Problemen met beeldschermdrivers oplossen door de volgende stappen te volgen:

  1. Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden (opstarten in de veilige modus Windows 10 Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.).
  2. Volg hier dezelfde stappen als bij problemen met een zwart scherm: als de computer een dubbele grafische chipset heeft (zowel geïntegreerde als discrete graphics), schakelt u de geïntegreerde grafische kaart uit door Apparaatbeheer>te openen Vouw Beeldschermapparaten> uit Klik met de rechtermuisknop op de Intel GPU> selecteer Apparaat uitschakelen. Als het beeldscherm nog steeds flikkert, schakelt u de Intel GPU opnieuw in en voert u dezelfde stappen uit om de andere GPU uit te schakelen.
  3. Als dit niet werkt of als er slechts één chipset is, verwijdert u het apparaat en verwijdert u de driversoftware door Apparaatbeheer> te openen vouw Weergaveapparaten> uit, klik met de rechtermuisknop op de GPU> selecteer Apparaat verwijderen. Volg de aanwijzingen op het scherm om het apparaat en de bijbehorende driver volledig te verwijderen. Hierdoor wordt Windows gedwongen om standaard de native beeldschermdriver te gebruiken.
    OPMERKING: De standaard beeldschermdriver wordt niet aanbevolen voor gebruik na probleemoplossing. Download en installeer de nieuwste video- of beeldschermdriver op uw Dell computer. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell drivers downloaden en installeren.
  4. Start op in Windows en werk de beeldschermdrivers bij naar de nieuwste versie vanaf de pagina Dell drivers en downloads .

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129024
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 juil. 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.