Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Як використовувати та усувати неполадки принтерів інших виробників

Résumé: У цій статті наведено загальні кроки з усунення несправностей і посилання на інформацію про ваш фірмовий принтер не Dell.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Instructions

Кроки та процедури усунення несправностей принтера

Примітка: Наступні кроки стосуються всіх марок принтерів.
  1. У разі підключення за допомогою USB-кабелю встановіть обидва кінці кабелю, що йде від комп'ютера до принтера.
  2. Перезавантажте комп'ютер.
  3. Вимкніть принтер.
  4. Від'єднайте шнур живлення принтера від розетки кондиціонера або мережевого фільтра та зачекайте принаймні 30 секунд.
  5. Підключіть шнур живлення принтера назад до розетки кондиціонера або пристрою захисту від перенапруг.
  6. Знову ввімкніть принтер.
  7. Роздрукуйте тестову сторінку. Щоб отримати інструкції щодо друку тестової сторінки з Windows, перейдіть за посиланням нижче, яке відповідає операційній системі, встановленій на комп'ютері.
  8. Після успішного друку сторінки подальші дії не потрібні.

  • Переконайтеся, що потрібний принтер установлено як принтер за замовчуванням.
    1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows , а потім натисніть клавішу SLN183146_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4r .
    2. У полі Виконати введіть shell:PrintersFolder , а потім натисніть кнопку OK.
    3. Торкніть або клацніть, щоб виділити потрібний принтер.
    4. Натисніть і утримуйте потрібний принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
    5. Натисніть кнопку Установити принтер за промовчанням.
      Примітка: Якщо параметр Установити як принтер за замовчуванням не є параметром, це зазвичай означає, що принтер уже встановлено як принтер за замовчуванням і зазвичай поруч із ним встановлено позначку.

  • Запустіть засіб виправлення неполадок принтера, щоб діагностувати та автоматично виправити будь-які проблеми з диспетчером принтера. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Як усунути помилки диспетчера принтера.
  • Роздрукуйте тестову сторінку.
    Дивіться інструкцію, описану вище.

Повернутися до початку


Драйвери, посібники та підтримка принтерів, які не належать Dell

Щоб отримати додаткову підтримку, драйвери та посібники для принтерів, відмінних від Dell, зверніться до виробника принтера.

Informations supplémentaires

Propriétés de l’article


Produit concerné

Printers & Accessories

Produit

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Dernière date de publication

03 janv. 2024

Version

8

Type d’article

How To