Du kan oppleve et problem med Dell 4K Ultra HD-skjermen, som kobles til ved hjelp av DisplayPort-tilkoblingen, der alle åpne vinduer blir endret og flyttet til øvre venstre hjørne av skjermen etter aktivering fra hvilemodus fra Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Problemet er identifisert med følgende Dell-skjermtyper: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med maksimal oppløsning satt til 3840 x 2160 og en oppdateringsfrekvens på 60 Hertz. I tillegg har ikke Dell 4K Ultra HD-skjermer med disse spesifikke innstillingene og tilkoblingstypene et identisk problem.
For skjermer som P2415Q (og de fleste 4K-skjermer) er det ikke mulig å endre oppdateringsfrekvensen i Windows-innstillingene.
Hvis du vil løse dette problemet, endrer du oppdateringsfrekvensen for skjermen fra 60 til 30 Hertz.
Oppdateringsfrekvensene er angitt i OSD-menyen (On-Screen Display):
Figur 1: OSD-menyen på skjermen
OSD-menyen skal ha alternativer for enten MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).
Angi MST-alternativer:
Angi DP1.2-alternativer