Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Vis Windows flytt eller endre størrelse etter aktivering fra hvilemodus

Résumé: Denne artikkelen inneholder informasjon om 4K-skjermer der vinduene beveger seg eller endrer størrelse etter at skjermen aktiveres fra hvilemodus.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Problem med oppdateringsfrekvens for Dell 4K Ultra HD-skjerm

Du kan oppleve et problem med Dell 4K Ultra HD-skjermen, som kobles til ved hjelp av DisplayPort-tilkoblingen, der alle åpne vinduer blir endret og flyttet til øvre venstre hjørne av skjermen etter aktivering fra hvilemodus fra Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Problemet er identifisert med følgende Dell-skjermtyper: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med maksimal oppløsning satt til 3840 x 2160 og en oppdateringsfrekvens på 60 Hertz. I tillegg har ikke Dell 4K Ultra HD-skjermer med disse spesifikke innstillingene og tilkoblingstypene et identisk problem.

Cause

For skjermer som P2415Q (og de fleste 4K-skjermer) er det ikke mulig å endre oppdateringsfrekvensen i Windows-innstillingene.

Résolution

Endre skjermens oppdateringsfrekvens

Hvis du vil løse dette problemet, endrer du oppdateringsfrekvensen for skjermen fra 60 til 30 Hertz.

Oppdateringsfrekvensene er angitt i OSD-menyen (On-Screen Display):

OSD-menyen på skjermen
Figur 1: OSD-menyen på skjermen

OSD-menyen skal ha alternativer for enten MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Angi MST-alternativer:

  • Av = 60 Hz for 4K-skjermer
  • Primær = Reservert for seriekoblingsoppsett (30 Hz for 4K-skjermer)
  • Sekundær = Reservert for seriekoblingsoppsett (30 Hz for 4K-skjermer)

Angi DP1.2-alternativer

  • DP1.2-alternativet satt til Disabled (Deaktivert): --> DP 1.1 = 30 Hz for 4K-skjermer
  • DP1.2-alternativet satt til Enabled (Aktivert): --> DP 1.2 = 60 Hz for 4K-skjermer

Produits concernés

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129626
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 août 2022
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.