Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000132453

Återställa BIOS på en Dell™-dator eller surfplatta

Résumé: Den här artikeln innehåller information om vad BIOS-återställning är och hur du återställer BIOS på vissa datorer eller surfplattor från Dell. BIOS-återställningsfunktionen hjälper till att återställa datorn från ett självtest vid start (POST) eller ett startfel som orsakas av ett skadat BIOS. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Innehållsförteckning:

  1. Vad är verktyget BIOS Recovery?
  2. Hur startar jag BIOS-återställning på en Dell-dator?
  3. Vanliga frågor och svar (FAQ)

Läs mer om hur du får tillgång till, använder och uppdaterar BIOS på en Dell-dator.

Vad är verktyget BIOS Recovery?

BIOS-återställningsverktyget är utformat för att återställa ett skadat BIOS (det här visas ofta som ett post- eller startproblem). De är baserade på startblockeringsteknik. Huvudfunktionen för BIOS Recovery 2-programvaran (BR2) är att göra det möjligt att återställa ett skadat BIOS med hjälp av en BIOS-återställningsfil från datorns primära hårddisk eller en extern USB-enhet. BIOS Recovery 3-programvaran (BR3) lägger till en datorstartkontroll som kan aktiveras i BIOS för att lägga till en automatisk återställningskapacitet i BIOS-återställningsprocessen.

Så här återställer du från startproblem med bios-återställningsverktyget

Längd: 03:49
Undertext: Endast på engelska

Ett skadat BIOS är en möjlig orsak till att datorn inte kan slutföra självtestet vid start eller starta operativsystemet. Om Dell-datorn eller surfplattan har stöd för BIOS Recovery 2 eller 3 kan du återställa det skadade BIOS med återställningsmetoden nedan.

Obs! BIOS-återställningen stöds inte på alla Dell-datorer. I avsnittet Vanliga frågor finns en detaljerad lista över datorer och surfplattor från Dell som har stöd för BIOS-återställning.

BIOS Recovery 2 (BR2) och BIOS Recovery 3 (BR3) stöds på Dells stationära datorer, allt-i-ett-datorer, bärbara datorer, konverterbara och fristående datorer som Dell XPS 12 och Dell-surfplattor. Det finns olika metoder för att initiera en BIOS-återställning på dessa enheter. BIOS-återställning kan startas med hjälp av:

  • Tangentsekvens
  • Knappsekvens

BIOS-återställning 2

  • Stöder återställning från datorns primära hårddisk och från en extern USB-enhet
  • Återställning från datorns primära hårddisk är aktiverad som standard i BIOS-inställningarna. (Den kan avaktiveras om du vill, men det rekommenderas inte.)
  • Återställning från den externa USB-enheten kan inte inaktiveras i BIOS-inställningarna (aktiverat som standard).
  • Standardsökplatsen för BIOS-återställningsbilden är den externa USB-enheten, om det finns en USB-enhet. Om en bild inte hittas på USB-enheten eller om USB-enheten saknas söker BIOS efter återställningsbilden på den primära hårddisken. Sökningen avslutas om ingen återställningsbild hittas, se avsnittet Vanliga frågor .
  • I Vanliga frågor hittar du svar på problem du kan stöta på vid en misslyckad BIOS-återställning.
Obs!
  • BIOS Recovery 2 kan initieras med det inbyggda tangentbordet på bärbara Dell-datorer och stöder inte externa tangentbord för bärbara datorer.
  • BIOS Recovery 2 kan initieras på stationära Dell-datorer med det vanliga USB-tangentbordet. Bluetooth-tangentbord fungerar om BIOS har stöd för självtest för systemspecifika Bluetooth-tangentbord. Bluetooth-tangentbord rekommenderas dock inte för användning vid BIOS-återställning.
  • BIOS-återställningen kan initieras på Dell-surfplattor med hjälp av de fysiska knappar som finns på surfplattan.
  • BIOS-återställningen kan initieras på konverterbara eller fristående datorer från Dell med hjälp av både externa tangentbord och fysiska knappar som finns på datorn.
  • BIOS-återställningen kan inte initieras med enhetens pekskärm.

BIOS-återställning 3

  • BIOS Recovery 3 är en förbättrad version av BIOS Recovery 3. Den har samma funktioner, med en extra funktion som gör att automatisk återställning kan starta vid start om en integritetskontroll som måste aktiveras i BIOS (standard är inaktiverat) misslyckas och det finns en återställningsavbildning på hårddisken. Automatisk återställning är inte möjligt från andra medier.
BIOS-återställning med hårddisk Automatisk BIOS-återställning vid start Resultat
Aktiverad Aktiverad BIOS Recovery 2 från hårddisk eller USB och BIOS Recovery 3 vid start
Aktiverad Disabled (avaktiverad) BIOS Recovery 2 endast från hårddisk eller USB
Disabled (avaktiverad) Ej tillämpligt BIOS Recovery 2 endast från USB
Disabled (avaktiverad) Ej tillämpligt BIOS Recovery 2 endast från USB

Överst på sidan

Cause

BIOS-återställningsfunktionen är tillgänglig på utvalda stationära, bärbara, allt-i-ett-datorer från Dell, surfplattor eller konverterbara (fristående) datorer. Den här funktionen kan hjälpa dig att återställa en dator från ett självtest vid start (POST) eller startproblem som orsakas av ett skadat BIOS.

Résolution

Hur startar jag BIOS-återställningen på en Dell-dator?

Obs! Bios-återställningsprocessen beror inte på vilket operativsystem som är installerat på datorn. BIOS-återställningsfunktionen finns tillgänglig på utvalda stationära datorer, allt-i-ett-datorer från Dell, bärbara datorer, surfplattor och konverterbara datorer från Dell. Mer information finns i tabellen i avsnittet Vanliga frågor .
 

Hur initierar jag BIOS Recovery på en stationär dator eller allt-i-ett-dator från Dell?

  1. Starta om datorn.
  2. Tryck på och håll ned tangenterna CTRL + ESC på tangentbordet tills tangentbordets bakgrundsbelysning tänds. (Släpp tangenterna CTRL + ESC på tangentbordet när tangentbordets bakgrundsbelysning lyser.)
Obs! På datorer som inte har ett tangentbord med bakgrundsbelysning ser du Caps Lock-tangentens lampa i stället.
  1. På skärmen för BIOS-återställning väljer du Reset NVRAM (om tillgängligt) och trycker på Retur . Välj Disabled och tryck på Retur om du vill spara de aktuella BIOS-inställningarna.
Obs! Om Reset NVRAM (återställ NVRAM) inte är tillgängligt går du till steg 4.
  1. Välj Recover BIOS (återställ BIOS) och tryck på Retur för att starta återställningsprocessen.
    Obs! Dell-datorn startas kanske om några gånger under BIOS-återställningen.

Tangentkombinationen CTRL + ESC kan användas för att aktivera BIOS-återställning på datorer där ett externt tangentbord är den primära inmatningen. Detta gäller stationära Dell-datorer, allt-i-ett-datorer och bärbara datorer från Dell. Dessa enheter har stöd för följande typer av tangentbord:

  • PS/2-tangentbord
  • USB-tangentbord
  • Bluetooth-tangentbord – om BIOS har stöd för självtest vid start för systemspecifika Bluetooth-tangentbord. Dell Technologies rekommenderar att du använder ett USB-tangentbord för bios-återställningsprocessen.

Hur initierar jag BIOS-återställning på en bärbar Dell-dator?

Innan du påbörjar BIOS-återställningen bör du se till att batteriet på den bärbara Dell-datorn är laddat till minst 10 %.

  1. Kontrollera att den bärbara datorn är avstängd och koppla bort nätadaptern.
  2. Tryck på och håll ned tangenterna CTRL + ESC på tangentbordet.
  3. Anslut nätadaptern till den bärbara datorn.
  4. Släpp tangenterna CTRL + ESC på tangentbordet när du ser skärmen för BIOS-återställning.
  5. På skärmen för BIOS-återställningen väljer du Reset NVRAM (återställ NVRAM), om det alternativet finns, och trycker på Retur. Välj Disabled och tryck på Retur om du vill spara de aktuella BIOS-inställningarna.
  6. Välj Recover BIOS (återställ BIOS) och tryck på Retur för att starta återställningsprocessen.
    Obs! Dell-datorn startas kanske om några gånger under BIOS-återställningen.
 
Obs! Det här fungerar lite annorlunda för bärbara Alienware-datorer. Följ nedanstående steg istället.
  1. Stäng av datorn och koppla bort nätadaptern.
  2. Tryck på och håll ned tangenterna CTRL och ESC samtidigt och gå vidare till nästa steg.
  3. Anslut nätadapterkabeln och tryck på strömbrytaren på den bärbara datorn.
  4. Släpp CTRL- och ESC-tangenterna när strömknappens LED-lampa lyser.
  5. Välj Recover BIOS (återställ BIOS) och tryck på Retur för att starta återställningsprocessen.

Hur initierar jag BIOS-återställning på en surfplatta från Dell?

Innan du påbörjar BIOS-återställningen bör du se till att batteriet på Dell-surfplattan är laddat till minst 50 %.

  1. Kontrollera att surfplattan är avstängd och koppla bort nätadaptern.
  2. Tryck på och håll ned knappen för att sänka volymen .
  3. Anslut nätadaptern till surfplattan.
  4. Släpp knappen för att sänka volymen.
  5. På skärmen för BIOS Recovery väljer du Reset NVRAM (återställ NVRAM), om det alternativet finns, och trycker på Retur. Välj Disabled och tryck på Retur om du vill spara de aktuella BIOS-inställningarna.
  6. Välj Recover BIOS (återställ BIOS) och tryck på Retur för att starta återställningsprocessen.
    Obs! Dell-surfplattan startas kanske om några gånger under BIOS-återställningen.

Hur initierar jag BIOS-återställning på en konverterbar eller fristående dator från Dell?

Konverterbara och fristående Dell-datorer har stöd för båda de följande metoderna när en pekskärm används som primärt inmatningssätt.

Metod 1: Tangentsekvens

  1. Kontrollera att enheten är avstängd och koppla bort nätadaptern.
  2. Tryck på och håll ned tangenterna CTRL + ESC på tangentbordet.
  3. Anslut nätadaptern till enheten.
  4. Släpp tangenterna CTRL + ESC på tangentbordet.
  5. På skärmen för BIOS Recovery väljer du Reset NVRAM (återställ NVRAM), om det alternativet finns, och trycker på Retur. Välj Disabled och tryck på Retur om du vill spara de aktuella BIOS-inställningarna.
  6. Välj Recover BIOS (återställ BIOS) och tryck på Retur för att starta återställningsprocessen.
    Obs! Dell-datorn startas kanske om några gånger under BIOS-återställningen.

Metod 2: Knappsekvens

  1. Kontrollera att surfplattan är avstängd och koppla bort nätadaptern.
  2. Tryck på och håll ned knappen för att sänka volymen .
  3. Anslut nätadaptern till surfplattan.
  4. Släpp knappen för att sänka volymen.
  5. På skärmen för BIOS Recovery väljer du Reset NVRAM (återställ NVRAM), om det alternativet finns, och trycker på Retur. Välj Disabled och tryck på Retur om du vill spara de aktuella BIOS-inställningarna.
  6. Välj Recover BIOS (återställ BIOS) och tryck på Retur för att starta återställningsprocessen.
    Obs! Dell-datorn startas kanske om några gånger under BIOS-återställningen.
Obs! BIOS Recovery kan inte aktiveras med hjälp av pekskärmen på den konverterbara eller fristående Dell-datorn.

Överst på sidan

Informations supplémentaires

Vanliga frågor och svar

Här är några svar på vanliga frågor om BIOS-återställning.

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att visa innehållet.
|

I följande tabell ser du hur du tar reda på vilken version av BIOS Recovery som din surfplatta eller dator från Dell levererades med:

BIOS-återställning 1
Om din Dell-dator levererades före december 2015 och finns med i listan nedan har den stöd för BIOS Recovery 1.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Surfplatta XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-one Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-one Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-one Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-one Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS-återställning 2
Någon Dell-datorer som levererades efter december 2015 med Intel SkyLake-kretsuppsättningen stöder BIOS Recovery 2.
BIOS-återställning 3
Någon Dell-datorer som levereras efter augusti 2016 eller med Intel Kaby Lake-kretsuppsättningen har stöd för BIOS Recovery 3.
 
Obs! Ytterligare versioner som innehåller fler förbättringar av de här återställningsalternativen förväntas komma allt eftersom tekniken förbättras.

Om datorn är i fungerande skick följer du dessa steg för att identifiera om din Dell-dator har stöd för BIOS-återställning:

  1. Starta om datorn.
  2. Tryck på F2 på tangentbordet flera gånger tills BIOS-inställningarna öppnas.
  3. Om du ser alternativet BIOS Recovery from Hard Drive i BIOS-inställningarna så har din Dell-dator stöd för BIOS Recovery 2.
  4. Om BIOS-återställning från hårddisken är aktiverad och det finns ett fältinställningar för BIOS Auto-Recovery i BIOS-inställningarna har Dell-datorn stöd för BIOS Recovery 3.

Om datorn INTE är i fungerande skick kontrollerar du om den matchar någon av datorerna i tabellen i rutan ovan eller om den tillverkades efter december 2015 och har Intel Skylake-kretsuppsättningen. Om så är fallet bör datorn ha stöd för BIOS Recovery 2-funktionen och du kan försöka utföra BIOS-återställning.

Om datorn INTE är i fungerande skick kontrollerar du om den matchar någon av datorerna i tabellen i rutan ovan, eller om den tillverkades efter augusti 2016 eller har Intel Kaby Lake-kretsuppsättningen. Om så är fallet bör datorn ha stöd för BIOS Recovery 3-funktionen och du kan försöka utföra BIOS-återställning.

Obs! Beskrivningen av alternativet kan variera något beroende på vilken typ av BIOS som implementeras på Dell-datorn. Om BIOS Recovery from Hard Drive finns i BIOS innebär det att Dell-datorn har stöd BIOS Recovery.

Automatisk återställning är endast möjligt på datorer med stöd för BIOS Recovery 3. Systemen levereras inte med automatisk återställning aktiverad. Följ anvisningarna nedan om du vill aktivera den här funktionen.

Obs!
  • Automatisk återställning är endast tillgängligt för BIOS-återställning från hårddisken.
    • Automatisk återställning är inte tillgängligt för BIOS-återställning från USB-nyckel.
      • Automatisk återställning söker inte efter en återställningsbild från USB-enheten.
    • Automatisk återställning är inaktiverat om BIOS-återställning från hårddisken är inaktiverad.
      • Automatisk återställning söker endast efter en återställningsbild från hårddisken.
  1. Starta om datorn.
  2. Tryck på F2 på tangentbordet flera gånger tills BIOS-inställningarna öppnas.
  3. Leta efter gruppen Maintenance (underhåll) och sidan BIOS Recovery (BIOS-återställning) i BIOS-inställningen.
  4. Identifiera BIOS Recovery (BIOS-återställning) i hårddiskfältet som ska aktiveras. (Om den inte är aktiverad aktiverar du den.)
  5. Ändra fältet BIOS Auto-Recovery (automatisk återställning för BIOS) från avaktiverat (standard) till aktiverat.
  6. Hitta fältet Always perform Integrity check (genomför alltid integritetskontroll) och ändra det från avaktiverat (standard) till aktiverat.

Med det här alternativet konfigurerat kommer BIOS-återställningen automatiskt att återställa BIOS utan åtgärder om något händer när datorn startas.

  1. För de datorer som har stöd för BIOS-återställning finns BIOS Recovery-filen redan på datorns hårddisk i ESP/EFI-partitionen.
  2. Om BIOS Recovery-filen INTE finns på hårddisken kan det bero på att:
    1. Hårddisken har bytts ut sedan den lämnade fabriken.
    2. Du har ändrat BIOS från UEFI till Legacy Boot (äldre start).
    3. Du har återavbildning av datorn sedan den mottogs från fabriken.
    4. Du har installerat om datorn med ett nytt operativsystem och formaterat hårddisken.
  3. Om datorn är i fungerande skick kan du lägga tillbaka BIOS Recovery-filen på hårddisken genom att reflasha BIOS. (Även om du lägger tillbaka samma revision igen, som det uppdateras till.) Kom ihåg att för att detta ska fungera måste BIOS ställas in på UEFI och operativsystemet måste vara minst Windows 7 64-bitars eller en nyare version.
  4. Om datorn inte är i fungerande skick, till exempel i en situation utan självtest vid start eller ingen start, och BIOS-återställningsfilen inte finns på hårddisken, är det inte möjligt att försöka uppdatera BIOS för att lägga till BIOS Recovery-filen på hårddisken. Men även i det tillståndet är det möjligt att använda en återställningsfil på en extern USB-enhet. Om du har en Dell BIOS på datorn kan du följa anvisningarna nedan, men om BIOS levereras från en annan tillverkare måste du kontakta Dells tekniska support för att få en kopia av återställningsfilen. (Du kan identifiera en Dell BIOS eftersom styrplattan eller muspekaren fortfarande fungerar och informationen är i ett trädformat på vänster sida av skärmen. En BIOS som tillhandahålls av en annan tillverkare tenderar att använda en menyrad längst upp på skärmen som du navigerar med tangentbordet.)
    1. Om du vill hämta återställningsfilen för en Dell BIOS använder du Service Tag-numret för din Dell-dator och hämtar BIOS.exe-filen från Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer. Du kan använda en annan dator för att hämta den här filen, men se till att du använder service tag-numret för den berörda datorn.
    2. Spara BIOS.exe-filen på skrivbordet.
    3. Byt namn på filen till BIOS_IMG.rcv och ändra filnamn och filnamnstillägg.
      1. Om du inte kan se filtillägget går du till Windows startikon och skriver in Mappalternativ.
      2. Klicka på Visa och rensa DÖLJ FILNAMNSTILLÄGG FÖR KÄNDA FILTYPER och klicka på OK.
      3. Högerklicka på den fil som sparats på skrivbordet. Filtillägget för .exe-filen kan nu ses och ändras.

Om du vill skapa en extern USB-enhet för att utföra BIOS-återställning behöver du följande:

Varning! Alla data på USB-enheten raderas. Se till att du sparar filer och mappar från USB-enheten innan du fortsätter att skapa en USB-återställningsnyckel.

Skapa USB-enheten:

  1. Anslut USB-enheten till datorn.
  2. Tryck på Windows-tangenten + E så att Utforskaren öppnas.
  3. Högerklicka på USB-enheten och klicka på Formatera.
  4. Ändra fildatorn till FAT32.
  5. Markera rutan vid Snabbformatering.
  6. Klicka på Start om du vill formatera USB-enheten.
  7. Kopiera BIOS-filen till USB-enheten. Öppna kommandotolken i administratörsläge.
    • I Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8 trycker du på Windows-tangenten + X på tangentbordet för att öppna en avancerad användarmeny och väljer Kommandotolken (admin)
    • I Windows 7 eller Windows Vista klickar du på Start-knappen och skriver kommandotolken i sökrutan. Högerklicka på cmd i sökresultaten och välj Kör som administratör.
  8. I kommandotolksfönstret skriver du cd x: och trycker på Retur , där x är enhetsbokstaven för USB-enheten. Du hittar enhetsbokstaven för USB-enheten i Filutforskaren (kallas även Utforskaren).
  9. Skriv dir och tryck på Retur-tangenten på tangentbordet. Du bör se namnet på den hämtade BIOS-filen.
  10. Skriv ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv och tryck på Retur. Ersätt xxxxx med namnet på den hämtade BIOS-filen.
    Obs! Ta med mellanslag mellan xxxxx.exe och BIOS_IMG.rcv.
Obs! Återställning från en USB-enhetsmetod rekommenderas som det bästa alternativet för Alienware- och XPS-ägare. De som upplever tre 6 eller 3, 7: Slå på självtestfel. LED-mönstret blinkar under starten av Alienware R5-, R6-, R7-, R8- eller XPS 8910-, 8920-, 8930-datorerna hittar stegvisa felsökningsanvisningar i Dells kunskapsbank i artikeln BIOS Recovery Steps for a No Post issue on OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro and Inspiron Desktop PCs (Återställningssteg för stationära OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- och Inspiron-datorer).

Vissa datorer och surfplattor från Dell har ett alternativ för att spara BIOS-inställningarna innan återställningen inleds. Om det här alternativet ses efter start av BIOS Recovery 2-funktionen, och du vill behålla de aktuella BIOS-inställningarna väljer du det alternativ som avaktiverar NVRAM-återställningen.

Varning! Standardinställningen för Reset NVRAM är Enabled. Det rensar alla BIOS-inställningar. Vissa datorer och surfplattor från Dell har inte funktionen Reset NVRAM.

Standardsökplatsen för BIOS-återställningsbilden finns på en extern USB-enhet (om en finns). Om det inte finns någon USB-enhet används återställningsbilden på den primära hårddisken.

Obs! Om återställningsavbildningen inte är tillgänglig på den primära hårddisken eller om datorn inte utför självtest vid start eller inte startar är det enda alternativet att skapa en USB-återställningsnyckel.

När en hårddisk har bytts ut måste följande utföras för att återställa BIOS-återställningsfunktionaliteten på datorer som levererades med den här funktionen.

  1. BIOS måste vara inställt på UEFI, INTE Äldre start.
  2. Operativsystemet måste installeras om och måste vara Windows 7 64-bitars eller en nyare version av Windows-operativsystemet.

     

  3. BIOS måste uppdateras igen till den senaste versionen, även om den redan har den senaste versionen. (Detta skapar återställningsfilen inom EFI-partitionen.)
Obs! Vissa äldre Dell-datorer kanske inte stöder BIOS-återställning ens med den senaste versionen av BIOS.

BIOS Recovery 2 och 3 stöds inte från en krypterad hårddisk, eller om lösenordsskyddet för hårddisken är aktiverat i BIOS. Konfigurationen av BIOS Recovery söker efter återställningsavbildningen på hårddisken, men misslyckas så småningom.
Om du kan öppna BIOS-inställningarna kan du försöka avaktivera lösenordet för hårddisken och försöka återställa BIOS.

Om du vill återställa funktionen för BIOS-återställning på datorer som levererades med funktionen utför du följande steg:

  1. BIOS måste vara inställt på UEFI, INTE Äldre start.
  2. Operativsystemet måste installeras om och måste vara Windows 7 64-bitars eller en nyare version av Windows-operativsystemet.
  3. BIOS måste uppdateras igen till den senaste versionen, även om den redan har den senaste versionen. (Detta skapar återställningsfilen inom EFI-partitionen.)
Obs! Vissa äldre Dell-datorer kanske inte stöder BIOS-återställning, ens med den senaste versionen av BIOS installerad på datorn.

BIOS-återställningen använder indikationer via pip eller lysdioder om det uppstår några fel under återställningsprocessen. Om du hör ljudsignaler eller ser att indikatorerna blinkar i ett mönster under BIOS-återställningen kan du genomföra följande steg:

  1. Stäng av Datorn eller surfplattan från Dell
  2. Initiera BIOS-återställningen på nytt.
  3. Om du fortfarande hör ljudsignaler eller ser att indikatorerna blinkar i ett mönster kan du försöka skapa en USB-återställningsnyckel istället.
  4. Om du fortfarande inte kan slutföra återställningsprocessen kontaktar du Dells tekniska support.

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar för dig.

Support efter garantin Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Kina som köper en persondator. Det här gäller inte servrar och lagring.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Chromebox, Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

19 juil. 2023

Version

17

Type d’article

Solution

Haut de la page