Como instalar ou reinstalar uma impressora no Windows 11, Windows 10 e Windows 8 usando uma conexão USB

Se a impressora tiver sido instalada anteriormente no computador, desinstale totalmente o driver e outros softwares antes da reinstalação.
Desligue a impressora antes de continuar.

• A caixa de diálogo Propriedades do servidor de impressão é aberta. A caixa de diálogo também pode ser aberta a partir da pasta Dispositivos e Impressoras. Basta selecionar qualquer outra impressora, clicar em Propriedades do servidor de impressão na barra de menus superior e, em seguida, selecionar a guia Drivers.

  

• Na guia Drivers, clique em Adicionar.

  

• O assistente Adicionar driver de impressora é iniciado. Clique em Avançar para continuar.
• Não é necessário fazer alterações na tela Seleção do Processador durante a instalação de um driver para uso na máquina local. Clique em Next (Avançar) para continuar.

  

• Clique no botão Com disco.

  

• Clique em Procurar.

  

• Vá até os arquivos extraídos e clique em Abrir.

  

• Normalmente, é preciso navegar por alguns diretórios para encontrar o driver. Neste caso, selecionamos primeiro Inglês. Este pacote de driver inclui apenas o driver em inglês. Alguns terão vários idiomas para escolher.
  Nota: As instruções nesta etapa são um guia geral que usa um pacote de driver como exemplo. Diferentes pacotes de driver têm estruturas de pasta ligeiramente distintas.

  

• A seguir, neste exemplo, selecionamos a pasta Win_87VistaXP. O nome da pasta indica que o driver é adequado para Windows XP, Vista, 7 ou 8. Há apenas uma pasta neste pacote de driver, mas outros podem ter pastas separadas para diferentes versões de sistema operacional.

  

• Este pacote agora exige que selecionemos a arquitetura para o sistema operacional. Para máquinas de 32 bits, selecione x32; para máquinas de 64 bits, selecione x64. Neste caso, selecionamos x64.

  

• Selecione o arquivo de driver (*.inf). Neste caso, DLHLSZL.inf. Clique em OK.

  

• Na caixa de diálogo Instalar do disco, clique em OK.

  

• Alguns pacotes de driver podem incluir drivers para mais de um modelo ou variante. Selecione o modelo correto na lista e clique em Avançar.

  

•   Clique em Concluir para concluir o assistente Adicionar driver de impressora.
• Confirme se o driver foi instalado e clique em Fechar.

  

• Ligue a impressora. O Windows deve detectar e instalar automaticamente a impressora.

  Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.