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Détermination de l’adresse MAC de passerelle sur votre ordinateur portable et votre station d’accueil Dell

Résumé: Cet article fournit des informations sur la détermination de l’adresse MAC (Media Access Control). Avec ou sans la station d’accueil USB-C ou l’adaptateur de contrôleur d’interface réseau (NIC) connecté à leur ordinateur portable Dell. Il décrit la configuration et les limitations, ainsi que les exigences de configuration de l’adresse IP statique pour la gestion des ordinateurs portables sur station d’accueil. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Voulez-vous déterminer l’adresse MAC de transfert sur votre ordinateur portable ?

Remarque : Il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles vous devez connaître ces informations. (Par exemple : L’ajoutant à la liste des produits approuvés.) Cependant, cet article suppose que vous avez une raison valable.

L’adresse de contrôle d’accès aux médias (MAC) est également connue sous le nom d’adresse MAC virtuelle ou d’adresse MAC auxiliaire. Dell a nommé « MAC Address Override » ou « MAC Address Pass-Through ». Il utilise une adresse MAC propre à l’ordinateur portable. Il est saisi dans le BIOS (Basic Input Output System). Il remplace l’adresse MAC de la station d’accueil ou du dongle chaque fois qu’il se connecte au réseau.

Les ordinateurs portables qui sont reliés à un réseau géré s’appuient souvent sur des adresses IP statiques. Cela permet de s’assurer que ces ressources sont conformes aux exigences de disponibilité et de découvrabilité du groupe informatique responsable. Les adresses MAC matérielles uniques sont utilisées pour identifier et gérer des ressources individuelles sur un réseau. Toutefois, lorsqu’un ordinateur portable connecté à une station d’accueil est configuré avec une adresse IP (Internet Protocol) statique, la station d’accueil peut bloquer toute communication directe d’adresse MAC. Elle empêche votre service informatique de gérer l’ordinateur portable sur le réseau lorsque celui-ci se trouve sur une station d’accueil. (Cela est dû au fait que la station d’accueil exécute la configuration d’adresse IP DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) par défaut.)

L’attribution et la configuration d’une adresse IP statique sur la station d’accueil garantissent le bon fonctionnement du transfert d’adresse MAC. Cela garantit que les ordinateurs portables avec une station d’accueil IP statique sont gérables sur le réseau.

Cause

Cela est dû à une limitation du transfert d’adresse MAC pour les ordinateurs portables connectés à une station d’accueil.

La fonction de transfert d’adresse MAC ne fonctionne pas, même lorsqu’elle est activée dans le BIOS.

Résolution

Étapes pour déterminer l’adresse MAC de transfert

  • Avec la station d’accueil USB-C ou une carte réseau connectée

    1. À partir d’une invite de ligne de commande, exécutez l’une des commandes suivantes :

      GETMAC

      ou

      IPCONFIG

  • Sans station d’accueil USB-C ou carte réseau connectée

    Utilisez les références BIOS :

    1. Démarrez l’ordinateur portable et appuyez rapidement sur la touche F2 ou F12 lorsque l’écran de démarrage Dell s’affiche pour entrer dans le BIOS.

    2. Vous pouvez également y accéder via les Informations système.

  • Étapes à suivre pour activer le transfert d’adresse MAC dans le BIOS :

    1. Démarrez l’ordinateur portable et appuyez rapidement sur la touche F2 ou F12 lorsque l’écran de démarrage Dell s’affiche pour entrer dans le BIOS.

    2. Accédez à System Configuration et localisez : Transfert d’adresses MAC : Adresse MAC unique du système

    3. Sélectionnez « Enable ».

    4. Enregistrez vos modifications et redémarrez l’ordinateur portable.

Solution de contournement 1

Que faire si le transfert d’adresse MAC est déjà activé dans le BIOS, mais que cela n’est pas reflété dans le système d’exploitation ? Vous devez mettre à jour le BIOS et le pilote réseau de la station d’accueil (Realtek Gigabit Ethernet (GBE)). Installez les dernières mises à jour disponibles sur le site de support Dell pour votre ordinateur portable.

Solution de contournement 2

Dans les paramètres Windows :

  1. Accédez aux paramètres Réseau et Internet.

  2. Sélectionnez Modifier les paramètres de la carte.

  3. Recherchez la carte réseau (NIC) de votre station d’accueil (généralement Realtek GBE Ethernet), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu qui s’affiche.

  4. Accédez à Configurer et cliquez sur l’onglet Avancé, puis sur Adresse réseau.

  5. Saisissez l’adresse MAC de votre ordinateur portable hôte.

Produits concernés

Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Produits

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000137843
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 févr. 2025
Version:  11
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