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Como determinar o endereço MAC de passagem em seu notebook e na dock station Dell

Résumé: Este artigo fornece informações sobre como determinar o endereço MAC (controle de acesso à mídia). Com e sem ter o adaptador da dock station USB-C ou do controlador de interface de rede (NIC) conectado ao notebook Dell. Ele descreve a configuração, as limitações e os requisitos de configuração de endereço IP estático para gerenciar notebooks com docking station. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Deseja determinar o endereço MAC de passagem no notebook?

Nota: Existem muitas razões diferentes pelas quais você deve saber essas informações. (Por exemplo: Adicionando-o à lista aprovada.) No entanto, este artigo pressupõe que você tenha um motivo válido.

O endereço de controle de acesso à mídia de passagem (MAC) também é conhecido como endereço MAC virtual ou endereço MAC auxiliar. Esse é um recurso que a Dell chamou de MAC Address Override ou MAC Address Pass-Through. Ele usa um endereço MAC exclusivo do notebook. Ela é inserida no sistema básico de entrada e saída (BIOS). Ele substitui o endereço MAC da dock station ou dongle sempre que se conecta à rede.

Os notebooks associados a uma rede gerenciada geralmente dependem de endereços IP estáticos. Isso garante que esses ativos estejam em conformidade com os requisitos de disponibilidade e capacidade de detecção do grupo de TI de gerenciamento. Endereços MAC exclusivos de hardware são usados para identificar e gerenciar ativos individuais em uma rede. No entanto, quando um notebook acoplado é configurado com um endereço IP estático, a dock station pode bloquear qualquer comunicação de passagem do endereço MAC. Ela impede que a TI gerencie o notebook na rede quando o notebook está em uma dock station. (Isso ocorre porque a dock station executa a configuração padrão de endereço IP do protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).)

A atribuição e a configuração de um endereço IP estático na dock station garantem que o pass-through do endereço MAC funcione corretamente. Isso garante que os notebooks com IP estático encaixados sejam gerenciáveis na rede.

Cause

Isso se deve a uma limitação de pass-through de endereço MAC para notebooks encaixados.

A passagem de endereço MAC não funciona mesmo quando está ativada no BIOS.

Résolution

Etapas para determinar o endereço MAC de passthrough

  • Com o adaptador de rede ou a docking station USB-C conectada:

    1. Em um prompt da linha de comando, execute um dos seguintes comandos:

      GETMAC

      Ou

      IPCONFIG

  • Sem o adaptador de rede ou a docking station USB-C conectada:

    Use o BIOS:

    1. Ligue o notebook e pressione rapidamente a tecla F2 ou F12 na tela inicial da Dell para entrar no BIOS.

    2. Você vai encontrá-lo em Informações do sistema.

  • Etapas para ativar a passagem MAC no BIOS:

    1. Ligue o notebook e pressione rapidamente a tecla F2 ou F12 na tela inicial da Dell para entrar no BIOS.

    2. Acesse Configuração do sistema e localize: Endereço MAC de passagem: Endereço MAC exclusivo do sistema

    3. Selecione Ativar.

    4. Salve suas alterações e reinicie o notebook.

Solução temporária 1

E se a passagem MAC já estiver ativada no BIOS, mas isso não for refletido dentro do sistema operacional? Você deve atualizar o BIOS e o driver de rede da dock station (Realtek Gigabit Ethernet (GBE).) Instale para o seu notebook as revisões de atualização mais recentes disponíveis no site Suporte Dell .

Solução temporária 2

Nas configurações do Windows:

  1. Acesse Network & Internet settings.

  2. Selecione Alterar opções de adaptador.

  3. Localize o Controlador de Interface de Rede (NIC) da docking station (normalmente, Realtek GBE Ethernet), clique com o botão direito nele e selecione Propriedades no menu exibido.

  4. Vá para Configurar, clique na guia Avançado e, em seguida, clique em Endereço de rede.

  5. Digite o endereço MAC do notebook host.

Produits concernés

Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Produits

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000137843
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 févr. 2025
Version:  11
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