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Recherche de l’ID de clé BitLocker d’un disque protégé par Dell Encryption BitLocker Manager

Résumé: Cet article vous guide tout au long du processus de localisation d’un ID de clé BitLocker pour un lecteur protégé par Dell Encryption BitLocker Manager. Cela peut être utilisé pour obtenir un mot de passe de récupération BitLocker ou un package de clés à partir du portail de récupération du serveur de gestion Dell Data Security. ...

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Instructions

Produits concernés :

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Versions concernées :

  • v10.2.13.0 et ultérieures

À partir de l’écran de récupération BitLocker

Si votre ordinateur démarre à partir de l’écran de récupération BitLocker, l’ID de la clé se trouve dans la zone mise en surbrillance de l’image suivante.

Écran de récupération BitLocker
Figure 1 : (En anglais uniquement) Écran de récupération BitLocker

À partir de Windows

Pour rechercher l’ID de la clé d’un disque, d’une partition ou d’un disque amovible, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Dans le menu Démarrer, recherchez CMD, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

Invite de commande (Run as administrator, Exécuter en tant qu’administrateur)
Figure 2 : (En anglais uniquement) Invite de commande (Run as administrator, Exécuter en tant qu’administrateur)

  1. Dans l’invite de commande administrateur, saisissez manage-bde -protectors -get <drive letter>: où <drive letter> est la lettre du lecteur protégé par BitLocker que vous souhaitez récupérer.

Recovery ID for drive with letter E: (ID de récupération du disque avec la lettre E:)
Figure 3 : (En anglais uniquement) Recovery ID for drive with letter E: (ID de récupération du disque avec la lettre E:)

Remarque : L’ID est sous numerical password (mot de passe numérique) (Il s’agit de l’ID de la clé du disque).

Recovery ID for the drive (ID de récupération du disque)
Figure 4 : (en anglais uniquement) Recovery ID for the drive (ID de récupération du disque)

Remarque : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Windows, vous pouvez exécuter la commande ci-dessus à partir de l’image de récupération.

Pour obtenir une assistance concernant l’obtention d’un mot de passe de récupération BitLocker ou d’un package de clés à l’aide de l’ID de clé BitLocker, procédez comme suit :

Récupération d’un mot de passe de récupération BitLocker ou d’un package de clés à l’aide du portail de récupération Dell Data Security


Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

 
 

Informations supplémentaires

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000180649
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 avr. 2024
Version:  18
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