Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder)

Résumé: Dells diagnostikverktyg

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

När Dell-datorn, surfplattan eller servern inte verkar fungera korrekt finns diagnostikverktyg tillgängliga för att hjälpa dig att identifiera ett potentiellt maskinvaruproblem.

Det finns tre sätt att komma åt Dell-dator-, surfplatte- eller serverdiagnostik. Vilken metod du använder för att komma åt diagnostiken beror förmodligen på datorns status. Se alternativen nedan.

  • SupportAssist-programmet är förinstallerat på alla Windows-datorer som levereras från Dell-fabriken. När SupportAssist är installerat kan du köra diagnostik när datorn startas till operativsystemet trots att du inte kan ansluta till internet.
    Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här kör du ett diagnostiskt test med SupportAssist .
  • Med det inbyggda diagnostiktestet före start på en Dell-dator kan du köra diagnostik när datorn inte kan starta operativsystemet för att avgöra om det finns ett maskinvaruproblem.
    Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Köra ett diagnostiskt test före start på en Dell-dator .
  • Med Dells onlinediagnostiktest kan du söka igenom datorn efter problem, rekommendera felsökningssteg, få automatiserade korrigeringar och beställa reservdelar vid behov.
    Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här kör du ett onlinediagnostiktest av Dell .

Cause

Ingen information om orsaken är tillgänglig.

Résolution

Ingen information om upplösning är tillgänglig.

Informations supplémentaires

 

Propriétés de l’article


Produit concerné

Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050, OptiPlex 3060, OptiPlex 5050, OptiPlex 5060, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050, OptiPlex 7060, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920Voir plus

Dernière date de publication

15 avr. 2022

Version

11

Type d’article

Solution