Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Donanım Sorunlarını Dahili ve Çevrimiçi Tanılamayla (SupportAssist ePSA, ePSA veya PSA Hata Kodları) Giderme

Résumé: Dell Tanılama Araçları

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

Dell bilgisayarınız, tabletiniz veya sunucunuz düzgün çalışmıyorsa olası bir donanım sorununu belirlemenize yardımcı olmak için tanılama yardımcı programları kullanılabilir.

Dell bilgisayarınızın, tabletinizin veya sunucunuzun tanılama bilgilerine erişmenin üç yolu vardır. Tanılama bilgilerine erişmek için kullandığınız yöntem muhtemelen bilgisayarınızın durumuna bağlı olarak değişiklik gösterir. Aşağıdaki seçeneklere bakın.

  • SupportAssist uygulaması, Dell fabrikasından gönderilen tüm Windows bilgisayarlara önceden yüklenmiştir. SupportAssist yüklendiğinde internete erişemeseniz bile bilgisayar işletim sistemine önyüklendiğinde tanılamayı çalıştırabilirsiniz.
    Daha fazla bilgi için SupportAssist'i Kullanarak Tanılama Testi Çalıştırma isimli Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  • Dell bilgisayardaki yerleşik önyükleme öncesi tanılama testi, bir donanım sorunu olup olmadığını belirlemeye yardımcı olmak için bilgisayar işletim sistemine önyükleme yapamadığında tanılama çalıştırmanıza olanak tanır.
    Daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarda Önyükleme Öncesi Tanılama Testi Çalıştırma isimli Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  • Dell'in çevrimiçi tanılama testi; bilgisayarda sorunlar olup olmadığını taramanıza olanak sağlar, sorun giderme adımları önerir, otomatik düzeltmeler alır ve gerektiğinde yedek parça sipariş etmenize yardımcı olur.
    Daha fazla bilgi için Dell Çevrimiçi Tanılama Testi Çalıştırma isimli Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Cause

Neden bilgisi mevcut değildir.

Résolution

Çözüm bilgisi mevcut değildir.

Propriétés de l’article


Produit concerné

Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050, OptiPlex 3060, OptiPlex 5050, OptiPlex 5060, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050, OptiPlex 7060, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920Voir plus

Dernière date de publication

15 avr. 2022

Version

11

Type d’article

Solution