Niveau de batterie inexact du clavier gaming sans fil Alienware Pro dans Alienware Command Center
Résumé: Cet article explique comment afficher le niveau de batterie correct dans Alienware Command Center (AWCC).
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Les utilisateurs de claviers Alienware remarqueront peut-être que le niveau de la batterie dans AWCC ne parvient pas à atteindre 100 %, ou qu’il n’affiche 100 % que lorsqu’il est connecté en mode de fréquence radio (RF) sans fil.
Plates-formes concernées :
- Clavier gaming sans fil Alienware Pro
Cause
Le firmware ne renvoie pas les informations de la batterie en temps opportun à AWCC lorsque le dongle RF de l’appareil est connecté à l’ordinateur. Les informations sur la batterie sont mises à jour lors des requêtes ultérieures d’AWCC ou lorsqu’il y a une modification du niveau de la batterie que l’appareil informe AWCC de la modification de son état.
Résolution
Une mise à jour vers AWCC version 6.2 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer l’application, voir l’article Téléchargement et installation de pilotes Dell.
Produits concernés
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming KeyboardPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000220906
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juil. 2025
Version: 5
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