Les ordinateurs Dell Qualcomm ne détectent pas les périphériques Thunderbolt 1 et Thunderbolt 2
Résumé: Les appareils Thunderbolt 1 et Thunderbolt 2 ne sont pas détectés sur les ordinateurs XPS 13 9345 et Inspiron 14 Plus 7441. Cette situation est normale.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Les ordinateurs Dell Qualcomm ne parviennent pas à détecter les appareils Thunderbolt 1 et Thunderbolt 2 (TBT1/TBT2).
Plates-formes concernées :
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
Cause
Qualcomm USB4 ne prend pas en charge les appareils Thunderbolt 1 et Thunderbolt 2.
Résolution
L’ordinateur fonctionne normalement.
Connectez uniquement des périphériques Thunderbolt 3 ou Thunderbolt 4 à l’ordinateur Dell basé sur Qualcomm.
Produits concernés
Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226264
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.