La détection eSIM ne fonctionne pas sous Windows 11 version 23H2 et 22H2

Les ordinateurs portables Dell exécutant Windows 11 (versions 23H2 et 22H2) constatent que le processus de découverte d’eSIM non-GSMA ne parvient pas à détecter une eSIM.

Le processus de découverte eSIM échoue dans les cas suivants :

• Il échoue dans l’expérience OOBE (OOBE) au niveau Let's get you connected étape où il recherche les profils disponibles.
• Il échoue dans les paramètres Windows à l’extrémité Cellular > eSIM profiles Cette page permet de rechercher les profils disponibles.

Plates-formes concernées :

• Ordinateurs portables Latitude
• Ordinateurs portables Dell Pro

Système d’exploitation concerné :

• Windows 11

Versions concernées :

• 23H2
• 22H2

Microsoft a ajouté la prise en charge des adresses de serveur eSIM personnalisées suivantes dans les images de l’appareil sous Windows 11 avec la version 24H2 :

• Racine de gestion des abonnements - Service de découverte (SM-DS)
• Gestionnaire d’abonnement - Data Preparation Plus (SM-DP+)

De plus amples informations sont disponibles sur le site Web de Microsoft :

• Microsoft Learn : Prise en charge de la détection eSIM non-GSMA 

Mettez à niveau le système d’exploitation vers Windows 11 version 24H2 ou ultérieure. Il permet la prise en charge de la découverte d’eSIM non-GSMA.

Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de configuration Dell SIM ou eSIM pour Windows, qui est répertorié avec les manuels et documents de votre ordinateur portable : Rechercher le manuel des produits