VxFlex : instabilité du réseau de l’hôte SDS pouvant entraîner une indisponibilité des données

Déconnexions SDS répétées et à court terme sur toutes les interfaces utilisées pour le trafic « All » ou « SDS-Only », en raison de problèmes

d’infrastructure réseau ou de système d’exploitationSymptômes
Plusieurs occurrences d’événements MDM indiquant qu’un seul SDS est en train de se déconnecter et de se reconnecter, semblables à ce qui suit :   

2018-05-31 19:22:30.656605 SDS_DISCONNECTED                 ERROR   SDS: sds05 (id: 540fde2500000005) decoupled.
2018-05-31 19:23:10.768550 SDS_IN_COOL_DOWN                 WARNING SDS: sds05 (ID 540fde2500000005) will disconnect from MDM for 15 seconds  because
2018-05-31 19:23:12.668653 SDS_DISCONNECTED                 ERROR   SDS: sds05 (id: 540fde2500000005) decoupled.
2018-05-31 19:23:50.878713 SDS_IN_COOL_DOWN                 WARNING SDS: sds05 (ID 540fde2500000005) will disconnect from MDM for 15 seconds  because
2018-05-31 19:23:52.675536 SDS_DISCONNECTED                 ERROR   SDS: sds05 (id: 540fde2500000005) decoupled.
2018-05-31 19:24:24.107139 SDS_RECONNECTED                  INFO    SDS: sds05 (ID 540fde2500000005) reconnected
2018-05-31 19:24:39.194414 SDS_IN_COOL_DOWN                 WARNING SDS: sds05 (ID 540fde2500000005) will disconnect from MDM for 15 seconds  because

Intermittent disconnection messages in SDS logs, similar to the following:   

31/05 19:38:32.468959 1e3b8eb8:contNet_OscillationNotif:01675: Con 540fde2500000005 - Oscillation of type 3 (RCV_KA_DISCONNECT) reported
31/05 19:38:32.469047 1e409eb8:contNet_OscillationNotif:01675: Con 540fde2500000005 - Oscillation of type 1 (SOCKET_DOWN) reported

Apparition de messages au niveau du système d’exploitation ou de l’infrastructure réseau et/ou augmentation des compteurs associés, indiquant une instabilité du réseau Le type de messages et de compteurs varie considérablement en fonction du système d’exploitation et de l’infrastructure utilisés. Pour plus d’informations et connaître les méthodes de détection, contactez les fournisseurs de logiciels et de matériel respectifs.

Impact
Risque d’indisponibilité des données utilisateur La probabilité d’indisponibilité des données augmente proportionnellement à la durée pendant laquelle le problème sous-jacent persiste.

Lorsque les déconnexions sont de courte durée, à certains moments, le SDS hébergé sur le serveur qui rencontre le problème peut signaler qu’un autre SDS est déconnecté de celui-ci, tandis que ses homologues ne fournissent pas de rapport similaire au même moment.

Dans de telles circonstances, le MDM peut décider de dégrader certaines parties des données, en laissant la seule copie valide de ces parties sur l’hôte défectueux.

Si l’hôte défaillant se déconnecte complètement du réseau, ces parties des données ne sont pas disponibles pour les applications utilisateur.

• Assurez-vous que la redondance réseau est bien établie pour le trafic réseau SDS à SDS (adresses IP configurées en tant que « All » ou « SDS-only »).

• Pour éviter l’indisponibilité des données utilisateur, surveillez l’instabilité de l’infrastructure réseau et déconnectez les ports incriminés ou arrêtez le SDS hébergé en exécutant :   

  /opt/emc/scaleio/sds/bin/delete_service.sh

  L’arrêt du SDS déclenche une reconstruction. Lorsque le problème réseau est résolu, reconnectez les ports et démarrez le SDS (s’il a été précédemment arrêté) en exécutant :   

  /opt/emc/scaleio/sds/bin/create_service.sh

  
   
• Si les données utilisateur sont devenues indisponibles, corrigez le problème réseau. Une fois le problème résolu, le système doit effectuer une restauration automatique pour rendre les données utilisateur disponibles.