Avamar Windows Client AV+DD -varmuuskopiointivirhe ja SSL-kirjastovirhe

Résumé: Avamar Windows Client AV+DD -varmuuskopiointivirhe, jossa SSL-kirjastovirhe. Data Domain -palvelimen "XXXX.com" avaaminen epäonnistui DDR-tuloskoodi: 5341, desc: SSL-kirjaston virhe.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes



Avamar Windows Client AV DD -varmuuskopiointi epäonnistuu SSL-kirjastovirheen vuoksi.


kA23a000000GKBTCA4_3_0



Virhesanoma: Data Domain -palvelimen "XXXX.com" avaaminen epäonnistui DDR-tuloskoodi: 5341, desc: SSL-kirjaston virhe.

Cause

Varmista, että kaikki varmuuskopiointiin tarvittavat portit ovat auki ja että yhteys (ping, telnet porteissa 28001,30001, 30003, 29000 ja 27000, nslookup eteen/taaksepäin) Avamar-palvelimeen ja myös yhteys (ping, telnet portissa 111, 2049, 2051, 2052, eteen/taaksepäin nslookup) asiakkaasta Data Domain -palvelimeen toimii hyvin. Varmuuskopiointi epäonnistui, koska Data Domain -yhteydet ovat oletusarvoisesti käytössä suuressa salauksessa ja todennusmoduulissa.

Résolution

Ongelman voi korjata kahdella tavalla:
1. menetelmäLisää ongelmalliselle Windows-asiakkaalle seuraavat merkinnät tietojoukkoonsa. Tämä poistaa SSL-salauksen käytöstä varmuuskopiointeja varten.
--ddr-auth-enabled=false
--ddr-encrypt-strength=ei mitään
kA23a000000GKBTCA4_2_0
Jos käytät näitä parametreja varmuuskopioinnissa, käytä niitä palautuksiin, myös kyseiselle asiakkaalle. Näiden parametrien lisäksi sinun on myös muutettava tietojoukon "Salausmenetelmä Data Domain system" -vaihtoehdosta "Oletus" -asetukseksi "Ei mitään"
kA23a000000GKBTCA4_2_1
2. menetelmä : Poista Avamarin suojausominaisuudet käytöstä.
  1. Tarkista nykyiset suojausasetukset alla olevalla komennolla (suorita pääkäyttäjänä): ## enable_secure_config.sh --showconfig 

kA23a000000GKBTCA4_2_2
  1. Poista suojausasetukset käytöstä alla olevalla komennolla (suorita root-käyttäjänä):## enable_secure_config.sh --enable-all --undo kA23a000000GKBTCA4_2_3
  2. Käynnistä MCS-palvelu uudelleen (suorita järjestelmänvalvojana): ## mcserver.sh --käynnistä uudelleen


kA23a000000GKBTCA4_2_4
 
  1. Varmista, että suojausasetus ei ole käytössä (suorita pääkäyttäjänä): ## enable_secure_config.sh --showconfig


Produits concernés

Avamar

Produits

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000071493
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 sept. 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.