SSL 라이브러리 오류로 인해 Avamar Windows 클라이언트 AV+DD 백업 실패

Résumé: SSL 라이브러리 오류로 인해 Avamar Windows 클라이언트 AV+DD 백업이 실패합니다. Data Domain 서버 "XXXX.com" 열기 실패 DDR 결과 코드: 5341, desc: SSL 라이브러리 오류입니다.

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Symptômes



Avamar Windows 클라이언트 AV DD 백업이 SSL 라이브러리 오류로 인해 실패합니다.


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에러 메시지 : Data Domain 서버 "XXXX.com" 열기 실패 DDR 결과 코드: 5341, desc: SSL 라이브러리 오류입니다.

Cause

백업에 필요한 모든 포트가 열려 있고 클라이언트에서 Avamar Server로의 연결(ping, 포트 28001, 30003, 29000 및 27000의 텔넷, 정방향/역방향 nslookup) 및 클라이언트에서 Data Domain 서버로의 연결(ping, 포트 111, 2049, 2051, 2052의 텔넷, 정방향/역방향 nslookup)이 제대로 작동하는지 확인했습니다. Data Domain 접속 구성을 위해 기본적으로 높은 암호화 및 인증 모듈이 활성화되어 있어 백업이 실패했습니다.

Résolution

이 문제를
해결하는 방법에는 2가지가 있습니다.제 1 방법 : 문제가 있는 Windows 클라이언트의 경우 해당 데이터 세트에 다음 항목을 추가합니다. 이렇게 하면 백업에 대한 SSL 암호화가 비활성화됩니다.
--ddr-auth-enabled=거짓
--ddr-encrypt-strength=없음
kA23a000000GKBTCA4_2_0
백업에 이러한 매개변수를 사용하는 경우 해당 클라이언트의 복원에도 이 매개변수를 사용합니다. 이러한 매개변수와 함께 데이터 세트의 "Data Domain 시스템에서 암호화 방법" 옵션을 "기본값"에서 "없음"
kA23a000000GKBTCA4_2_1
으로 변경해야 합니다.제 2 방법 : Avamar 보안 기능을 비활성화합니다.
  1. 아래 명령을 사용하여 현재 보안 설정을 확인합니다(루트로 실행). ## enable_secure_config.sh --showconfig 

kA23a000000GKBTCA4_2_2
  1. 아래 명령을 사용하여 보안 설정을 비활성화합니다(루트로 실행).## enable_secure_config.sh --enable-all --undo kA23a000000GKBTCA4_2_3
  2. MCS 서비스 재시작(관리자 권한으로 실행): ## mcserver.sh --restart


kA23a000000GKBTCA4_2_4
 
  1. 보안 설정이 비활성화되어 있는지 확인합니다(루트로 실행). ## enable_secure_config.sh --showconfig


Produits concernés

Avamar

Produits

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000071493
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 sept. 2025
Version:  3
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