Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Jakiego rodzaju posiadam komputer po znalezieniu numeru modelu firmy Dell

Résumé: Dowiedz się, jak znaleźć i sprawdzić model notebooka, korzystając z naszego przewodnika. Identyfikacja produktu umożliwia uzyskanie wsparcia dla konkretnego modelu, czyli sterowników, instrukcji obsługi i specyfikacji. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Instructions

UWAGA: Firma Dell Technologies zaleca, aby zezwolić witrynie pomocy technicznej firmy Dell na wykrycie komputera firmy Dell za pomocą narzędzia SupportAssist lub wprowadzenie kodu Service Tag komputera Dell lub kodu obsługi ekspresowej w celu zidentyfikowania numeru modelu produktu i uzyskania spersonalizowanej pomocy technicznej.

Różne metody wyszukiwania numeru modelu komputera firmy Dell

  1. Sprawdź skróconą instrukcję obsługi lub numer modelu na pudełku z komputerem
  2. Sprawdź etykietę producenta na komputerze firmy Dell
  3. Użyj ustawień, aby uzyskać numer modelu
  4. Korzystanie z aplikacji Dell SupportAssist dla systemu Microsoft Windows
  5. Korzystanie z narzędzia Informacje o systemie Windows lub narzędzia wiersza polecenia
  6. Korzystanie z systemu BIOS komputera firmy Dell

Zidentyfikowanie numeru modelu produktu umożliwia uzyskanie wsparcia dla konkretnego modelu, czyli sterowników, instrukcji, specyfikacji i możliwości.

Metoda 1: Sprawdź skróconą instrukcję obsługi lub numer modelu na pudełku z komputerem

Do komputera dołączona jest skrócona instrukcja obsługi, która zawiera numer modelu. Numer modelu znajduje się na etykiecie po zewnętrznej stronie opakowania z komputerem.

Powrót do góry

Metoda 2: Sprawdź etykietę producenta na komputerze firmy Dell

W przypadku większości komputerów firmy Dell numer modelu produktu znajduje się na etykiecie lub naklejce po zewnętrznej stronie obudowy.

  • Notebooki firmy Dell — pokrywa dolna, podstawa, komora baterii, ekran, wykończenie klawiatury lub podpórka na nadgarstek.
  • Komputery stacjonarne i All-in-One firmy Dell — na panelu górnym, panelu tylnym lub bocznym obudowy typu tower, w dolnej części tyłu lub na podstawce komputera All-in-One.
  • Tablety Firmy Dell — ekran lub panel tylny.
Powrót do góry

Metoda 3: Użyj ustawień, aby uzyskać numer modelu

Aby znaleźć model produktu za pomocą Ustawień w systemie Windows 11.

  1. W polu Wyszukaj wpisz Ustawienia.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia w wynikach wyszukiwania, aby otworzyć aplikację.

    Na ekranie głównym i ekranie System w górnej części ekranu wyświetlany jest numer modelu komputera.

    UWAGA: Lista numerów modeli nie jest dostępna w systemie Windows 10 i starszych wersjach.

     

Powrót do góry

Metoda 4: Korzystanie z aplikacji Dell SupportAssist dla systemu Microsoft Windows

SupportAssist to aplikacja firmy Dell wstępnie zainstalowana na komputerze z systemem Windows. Korzysta ona z aktualizacji i rozwiązań prewencyjnych, aby pomagać w identyfikacji problemów i zapobiegać ich wystąpieniu. Model produktu jest wyświetlany po otwarciu aplikacji.

Wyszukiwanie modelu produktu za pomocą aplikacji SupportAssist

W systemie Windows 11 i Windows 10

  1. W polu Wyszukaj wpisz SupportAssist.
  2. Wybierz SupportAssist spośród wyników wyszukiwania, aby uruchomić aplikację. Jeśli w wynikach wyszukiwania nie ma aplikacji SupportAssist, oznacza to, że aplikacja nie jest zainstalowana. Więcej informacji na temat pobierania i instalowania narzędzia SupportAssist można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów domowych .
  3. Model produktu jest wyświetlany na ekranie głównym aplikacji.

W systemie Windows 8 (8.1)

  1. Przesuń palcem od prawej krawędzi ekranu lub przesuń kursor do prawego górnego rogu ekranu, aż zostanie wyświetlony panel boczny.
  2. Wybierz Wyszukaj.
  3. W polu Wyszukaj wpisz SupportAssist.
  4. W wynikach wyszukiwania dotknij lub kliknij SupportAssist, aby otworzyć aplikację. Jeśli w wynikach wyszukiwania nie ma aplikacji SupportAssist, oznacza to, że aplikacja nie jest zainstalowana. Więcej informacji na temat pobierania i instalowania narzędzia SupportAssist można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów domowych .
  5. Model produktu jest wyświetlany na ekranie głównym aplikacji.

Powrót do góry


Metoda 5: Korzystanie z narzędzia Informacje o systemie Windows lub narzędzia wiersza polecenia

Informacje o systemie Windows (znajdujące się także pod skrótem msinfo32) wyświetlają informacje o systemie zawierające model, producenta oraz wersję systemu operacyjnego.

Wyszukiwanie modelu produktu za pomocą okna Informacje o systemie Windows.

UWAGA: Naciśnij klawisze logo Windows + Break , aby szybko otworzyć okno Informacje o systemie Windows. W przypadku niektórych notebooków naciśnij kombinację klawiszy logo Windows + Fn + Break, jeśli na klawiaturze notebooka nie ma klawisza Break, a następnie postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Windows 11 lub Windows 10

  1. W polu Wyszukaj wpisz System.
  2. Z listy wyników wyszukiwania w obszarze Ustawienia wybierz pozycję Informacje o systemie.
  3. Model systemu poszukaj w sekcji System.

Windows 8 (8.1)

  1. Przeciągnij palcem od prawej strony ekranu, a następnie dotknij opcji Wyszukaj . (Jeśli używasz myszy, umieść kursor w prawym, dolnym rogu ekranu, przesuń go w górę, a następnie kliknij Wyszukaj).
  2. W polu wyszukiwania wpisz msinfo32.
  3. W liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij msinfo32, aby otworzyć okno Informacje o systemie.
  4. W sekcji System wyszukaj Model.

Powrót do góry


Metoda 6: Korzystanie z systemu BIOS lub UEFI komputera firmy Dell

BIOS oznacza Basic Input or Output System (Podstawowy system wejścia lub wyjścia). Po włączeniu komputera oprogramowanie BIOS lub UEFI uruchamia się jako pierwsze i sprawdza, czy sprzęt jest sprawny, a następnie zezwala na uruchomienie systemu. W systemie BIOS można znaleźć podstawowe informacje związane z komputerem firmy Dell oraz jego osprzętem bez używania systemu operacyjnego.

Aby znaleźć numer modelu produktu za pomocą BIOS-u lub UEFI.

  1. Włącz komputer.
  2. Gdy zostanie wyświetlone logo firmy Dell, dotknij kilkukrotnie klawisza F2, aby przejść do systemu BIOS lub UEFI. Jeśli system operacyjny zostanie uruchomiony, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.
  3. Model produktu można znaleźć w tytule menu systemu BIOS/UEFI lub w zakładce Nazwa systemu.

Powrót do góry

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Propriétés de l’article


Produit concerné

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

31 mai 2024

Version

15

Type d’article

How To