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Numéro d’article: 000125484

Nessun suono con la connessione mediante cavo video DisplayPort o HDMI

Résumé: Questo articolo fornisce informazioni su un problema di assenza di audio quando un monitor Dell è collegato a un computer tramite cavo DisplayPort o HDMI.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

La riproduzione audio non funziona quando un monitor Dell è collegato al computer tramite DisplayPort o HDMI (High Definition Media Interface).

Cause

Quando un cavo video con supporto audio viene utilizzato come cavo DisplayPort o HDMI, Windows potrebbe cambiare il dispositivo di riproduzione audio predefinito impostando quest'ultimo pensando che sia in uso un altro dispositivo audio. Il problema può verificarsi quando un notebook si riattiva poiché il sistema rileva prima il cavo audio.

Résolution

Modificare la configurazione del dispositivo di riproduzione nel Pannello di controllo

NOTA: è possibile impostare solo un dispositivo come dispositivo di riproduzione predefinito.

Per cambiare il dispositivo di riproduzione audio predefinito in Windows 10

  1. Cliccare su Start e selezionare Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio).
  2. Cliccare su Sistema.
  3. Nel menu a sinistra, cliccare su Audio.
  4. In Scegli dispositivo di output, selezionare la periferica audio che si desidera utilizzare.

Per cambiare il dispositivo di riproduzione audio predefinito in Windows 8 o 8.1

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Start, quindi su Pannello di controllo.
  2. Cliccare su Hardware e suoni.
  3. Cliccare su Audio.
  4. Nella scheda Riproduzione, selezionare la periferica audio che si desidera utilizzare.
  5. Cliccare su Predefinito, quindi su OK.

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Il dispositivo audio esterno che causa il problema può essere disattivato affinché il problema non si verifichi nuovamente.

Informations supplémentaires

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Supporto fuori garanzia Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.

NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Cina. Server e storage non applicabili.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series

Produit

UltraSharp Premier (UP) Series

Dernière date de publication

20 févr. 2024

Version

9

Type d’article

Solution

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