Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000128276

Kabelový síťový adaptér se nepřipojuje

Résumé: Pokud se kabelový adaptér nepřipojil, postupujte podle pokynů.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Potřebujete-li pomoc s připojením k síti, postupujte následovně:

  1. Zkontrolujte, zda je nainstalován nejnovější ovladač. Další informace naleznete v článku: Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
  2. Zkuste použít zaručeně funkční síťový kabel a ujistěte se, že jsou jeho konektory řádně připojeny k počítači a ke směrovači nebo modemu.
  3. Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu sítě v oznamovací oblasti hlavního panelu (v pravém dolním rohu), poté klepněte nebo klikněte na položku Odstranění problémů a postupujte podle pokynů.
  4. Spusťte nástroj Dell Network Adapter Diagnostics (Diagnostika síťového adaptéru) (když máte na postiženém počítači nějaké internetové připojení).
  5. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist Optimize Network.
    1. Do pole pro vyhledávání zadejte text supportassist.
    2. Klepněte nebo klikněte na položku SupportAssist.
      Poznámka: Pokud se aplikace SupportAssist v seznamu aplikací nezobrazí, bude potřeba ji stáhnout – buď do počítače, ve kterém se problém vyskytuje (je-li to možné), nebo na paměťovou jednotku USB v jiném zařízení, které má připojení k internetu. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety. Může být nutné, abyste zadali výrobní číslo nebo kód Express Service Code vašeho počítače Dell nebo vybrali model počítače ze seznamu.
    3. Klepněte nebo klikněte na položku Optimize My System.
    4. Klepněte nebo klikněte na možnost Optimize Network.
    5. Klepněte nebo klikněte na možnost Run Now.
    6. Po dokončení operace Optimize Network (indikátor průběhu bude ukazovat 100 %) klepněte nebo klikněte na kartu History.
    7. Klepněte nebo klikněte na nejnovější položku Optimize Network (Manual) a prohlédněte si výsledky.
  6. Přečtěte si následující články znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
  7. Přečtěte si některý z následujících článků v závislosti na tom, jaký prohlížeč máte v počítači nainstalován.

Pokud je na váš počítač aktivní záruka na hardware, můžete také kontaktovat technickou podporu společnosti Dell a požádat o pomoc.

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

26 févr. 2024

Version

7

Type d’article

How To

Haut de la page