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Gruppo di continuità Dell: Sistema di alimentazione senza interruzioni - Informazioni e risoluzione dei problemi

Résumé: In caso di interruzione dell'alimentazione, con gli alimentatori di backup dei gruppi di continuità Dell si conserva l'alimentazione per il tempo sufficiente a salvare i dati e spegnere correttamente il PC. ...

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Contenu de l’article


Symptômes

I gruppi di continuità Dell sono sistemi di backup e proteggono le apparecchiature da downtime, danni e perdite di dati causati da problemi di alimentazione. In caso di interruzione dell'alimentazione, con gli alimentatori di backup dei gruppi di continuità Dell si conserva l'alimentazione per il tempo sufficiente a salvare i dati e spegnere correttamente PC, server e altri dispositivi. Inoltre, i gruppi di continuità Dell proteggono dagli sbalzi di corrente e dal fastidioso rumore di linea.

  

 

È possibile gestire il gruppo di continuità Dell con Multi-UPS Management Console  oUPS Local NodeManager? Nella sezione Driver e download è possibile scaricare questi strumenti, una volta selezionato il modello di gruppo di continuità. Guardare anche i video sulla configurazione, per altre informazioni sulla gestione dei gruppi di continuità.

 



SLN298782_en_US__1UPS


A volte sul gruppo di continuità potrebbe apparire un messaggio di allarme o verificarsi uno stato di errore. La maggior parte dei problemi relativi al gruppo di continuità UPS riguarda la batteria e l'alimentazione. Poiché l'UPS è un dispositivo che resta sempre acceso, alcune azioni di base possono risolvere questo problema. Le informazioni e le istruzioni fornite in questo articolo sono utili per capire qual è la possibile fonte del problema e come risolverlo.

Sommario

  1. Primo avvio
  2. Problemi dei gruppi di continuità Eaton e risoluzione
  3. Installazione o reinstallazione della batteria di un gruppo di continuità
  4. Altre risorse tecniche
 

Primo avvio

Prima di accendere il gruppo di continuità per la prima volta, è importante seguire la procedura riportata di seguito:

1. Verificare che le batterie interne siano collegate.

2. Verificare che l'ingresso di alimentazione sul gruppo di continuità disponga di una protezione da sovracorrente upstream adeguata

3. Collegare il cavo di alimentazione rimovibile del gruppo di continuità al connettore di ingresso sul pannello posteriore del gruppo di continuità.

4. Inserire il cavo di alimentazione del gruppo di continuità in una presa di corrente.

 Il display del pannello anteriore del gruppo di continuità si illumina. La schermata di avvio Dell passa alla schermata di riepilogo dello stato del gruppo di continuità. Il display del pannello anteriore del gruppo di continuità mostra l'icona standby

lampeggiante 5. Premere il pulsante sul pannello posteriore del gruppo di continuità per le unità tower o sul pannello anteriore per le unità rack.

6. Al termine dell'avvio, l'icona di stato assume l'icona appropriata in base alla modalità operativa del gruppo di continuità

7. Dalla schermata di riepilogo dello stato del gruppo di continuità, premere il pulsante > per verificare la presenza di allarmi e avvisi attivi. Prima di continuare, risolvere tutti gli allarmi attivi.
 Se non sono attivi allarmi, viene visualizzato il messaggio "No Active Alarms" (Nessun allarme attivo).

 

Nota: All'avvio iniziale, il gruppo di continuità imposta la frequenza del sistema in base alla frequenza della linea di ingresso (il rilevamento automatico della frequenza di ingresso è abilitato per impostazione predefinita). Dopo il primo avvio, il rilevamento automatico viene disabilitato finché non viene riattivato manualmente dall'impostazione della frequenza di uscita.
 
Nota: Le batterie interne si caricano fino al 90% in meno di 4 ore (8 ore per i modelli da 500 W). Tuttavia, Dell consiglia di caricare le batterie per 48 ore dopo l'installazione o una conservazione a lungo termine.
 

Problemi dei gruppi di continuità Eaton e risoluzione


1. Prima diagnostica e codici

di allarme Prima di avviare qualsiasi diagnostica avanzata, assicurarsi che il gruppo di continuità sia ben collegato a una sorgente di alimentazione funzionante.
Provare a modificare la sorgente di alimentazione per verificare se l'errore persiste. Se il gruppo di continuità è stato spostato di recente, controllare i passaggi dell'avvio iniziale.

Verificare inoltre che la potenza richiesta dall'hardware collegato al gruppo di continuità non superi la capacità dell'attrezzatura.

È possibile impostare il gruppo di continuità in modalità standby premendo il pulsante di accensione sul retro del gruppo di continuità per 3 secondi e riavviandolo. Verificare se l'errore persiste.
 
Avvertenza: Anche se viene visualizzato un errore, il gruppo di continuità potrebbe continuare a fornire alimentazione. Collegare almeno uno dei propri gruppi di continuità ridondanti a una fonte di alimentazione funzionante, prima di iniziare qualsiasi operazione manuale sul dispositivo.

Nella maggior parte dei casi, viene visualizzato un messaggio di errore sul display LCD. 
Ecco alcuni allarmi comuni e articoli tecnici e procedure per la risoluzione dei problemi correlati:


 
Nome allarme Numero Descrizione Azione
       

Input Under/Over Frequency

8

Frequenza utilità fuori dall'intervallo utilizzabile. Passare all'alimentazione a batteria, se il gruppo di continuità è collegato a server attivi. È un comportamento comune se la fonte di alimentazione è un generatore.

Andare in "Settings" (Impostazioni), "Output Frequency" (Frequenza di uscita) e "Auto Detection" (Rilevamento automatico)

Battery DC Over Voltage

68

I livelli di tensione della batteria hanno superato i limiti massimi consentiti. Spegnere il caricabatteria.

 

Service Battery

149

È stata rilevata una stringa di batteria guasta e di conseguenza il caricabatteria è stato disattivato. Disattivare la ricarica della batteria.

Aggiornamento del firmware
Cancellare l'allarme
Reimposta gruppo di continuità

Site Wiring Problem

194

Si attiva un allarme quando la differenza tra la messa a terra e la tensione neutra è > 15 V CA. Questo evento si verifica quando messa a terra e tensione neutra sono invertite.

Controllare l'allarme phase/neutral
disable: "Setting","Site Wiring Fault Alarm", "Disable"


Per tutti gli altri allarmi, consultare la tabella del manuale utente del gruppo di continuità. È disponibile sul sito del supporto Dell, immettendo il codice di matricola e scaricando il manuale utente.
 

2. Aggiornamento del firmware:  

Durante la procedura il gruppo di continuità deve trovarsi in modalità standby

 
L'ultimo firmware può essere scaricato sul sito del supporto Dell: Firmware del gruppo di continuità.
È necessario uno strumento specifico per aggiornare il gruppo di continuità. Scaricare lo strumento di aggiornamento del firmware del gruppo di continuità Dell.
Installare e avviare lo strumento.

1. Scegliere uno dei seguenti metodi di comunicazione con cui aggiornare il firmware del gruppo di continuità:
   - Selezionare RS232 o USB per utilizzare la porta PC COM o USB per l'aggiornamento in locale.
   - Selezionare NMC per utilizzare l'interfaccia Ethernet della scheda di gestione della rete Dell per eseguire l'aggiornamento in rete.

2. Una volta selezionato il metodo, premere Connect Verify (Connetti), verificare che il gruppo di continuità elencato nella colonna Delle informazioni del gruppo di continuità
sia il gruppo di continuità che si desidera aggiornare. 
    Viene visualizzato il livello corrente del firmware.

3. Selezionare il percorso del file del firmware.

Firmware 2 del gruppo di continuità SLN298782_en_US__2Update
Figura 1: Strumento di aggiornamento del firmware del gruppo di continuità (in inglese)


4. Premere Upgrade per avviare l'aggiornamento

aggiornamento SLN298782_en_US__3Flash
Figura 2: Aggiornamento flash in corso (inglese)


4. Aggiornamento eseguito

Firmware SLN298782_en_US__4Update UPS 5
Figura 3: Aggiornamento completato (in inglese)

 

3. Ripristino del gruppo di continuità dallo stato di errore

A volte, anche se il problema è stato risolto, il messaggio di errore persiste.
Reimpostare lo stato di errore del gruppo di continuità attenendosi alla seguente procedura:

1. Tenere premuto il pulsante <.
2. Spostarsi con i tasti freccia al sottomenu Control (Controllo sottomenu) e premere il simbolo OK centrale
3. Scegliere la voce di menu Reset error stateIl gruppo di continuità


confermerà con un breve segnale acustico e diventerà blu.

 SLN298782_en_US__5Standby    SLN298782_en_US__6OK
Figura 4. Reimposta stato di errore (tedesco)



4. Ripristino del gruppo di continuità alle impostazioni predefinite Questo è possibile per ripristinare l'unità alle impostazioni predefinite

seguendo questi passaggi:

1. Impostare il gruppo di continuità in modalità standby
2. Premere il pulsante < per alcuni secondi fino a quando il display non passa allostato.
3. Passare al menu Control utilizzando i tasti freccia.
4. Accedere all'opzione delle impostazioni predefinite e confermare con Yes.

Torna all'inizio
 

Installazione o reinstallazione della batteria di un gruppo di continuità

Di seguito viene illustrata la procedura per installare una nuova batteria per il gruppo di continuità. In genere, le batterie sono coperte dalla garanzia per 3 anni.
In caso di problemi tecnici, il riposizionamento di una batteria è l'ultima azione da provare se un'altra non è necessaria.   

  
1. Attivare la modalità standby sul gruppo di continuità. 

2. Scollegare il cavo di alimentazione dal gruppo di continuità. Il gruppo di continuità si spegnerà pochi secondi dopo.

3. Aprire lo sportello anteriore del gruppo di continuità e scollegare il cavo della batteria.


SLN298782_en_US__7battery
Figura 6: Sostituire la batteria del gruppo di continuità


4. Per ricollocare la batteria, tirare verso il basso il gruppo batteria e inserire quello nuovo.

5. Collegare il cavo.

Chiudere lo sportello anteriore e il gruppo di continuità è pronto per l'avvio.
Se non funziona dopo tutte queste manipolazioni, contattare il supporto Dell.


 

Altre risorse tecniche

In questa sezione sono contenute informazioni generali sul gruppo di continuità.
 
   

Cause

-

Résolution

-

Propriétés de l’article


Produit concerné

Dell UPS 1000R, Dell UPS 1920R, Dell UPS 2700R, Dell UPS 5600R, Dell UPS 1000T, Dell UPS 1920T, Dell UPS 500T, Dell UPS 10000R, Dell UPS 3750R, Dell UPS 4200R, Liebert NX UPS

Dernière date de publication

19 nov. 2021

Version

5

Type d’article

Solution