Numéro d’article: 000142496

Dell UPS: Nieprzerwany system zasilania — informacje i rozwiązywanie problemów

Résumé: W przypadku awarii zasilania system kopii zapasowych Dell UPS pozwala na utrzymanie zasilania wystarczająco długo, aby zapisać dane i wyłączyć komputery.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Systemy kopii zapasowych Dell UPS chronią sprzęt przed przestojami i utratą danych ze względu na problemy z zasilaniem. W przypadku awarii zasilania system kopii zapasowych Dell UPS pozwala na utrzymanie zasilania wystarczająco długo, aby zapisać dane i wyłączyć komputery, serwery i inne urządzenia. Ponadto system Dell UPS chroni także przed nagłymi skokami napięcia i zakłóceniami sieciowymi.

Czy wiesz, że możesz zarządzać urządzeniem UpS firmy Dell za pomocą konsoli zarządzania Multi-UPS lub programuUPS Local Node Manager? Narzędzia te można pobrać w sekcji Sterowniki i pliki do pobrania po wybraniu modelu urządzenia UPS. Można także obejrzeć filmy dotyczące konfiguracji, aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania urządzeniem UPS.

Czasami urządzenie UPS może wyświetlić komunikat alarmowy lub przejść w stan awarii. Większość problemów dotyczących zasilacza UPS jest związana z baterią lub zasilaniem. Biorąc pod uwagę fakt, że zasilacz UPS to urządzenie włączone na stałe, niektóre podstawowe czynności mogą rozwiązać ten problem. Informacje i kroki przedstawione w tym artykule pomogą zrozumieć przyczyny problemu i ustalić, jak go rozwiązać.

Spis treści

Pierwsze uruchomienie
Problemy i procedury rozwiązywania problemów związanych z Eaton UPS
Instalacja lub ponowne podłączenie baterii UPS
Inne zasoby techniczne

Pierwsze uruchomienie

Przed włączeniem urządzenia UPS po raz pierwszy ważne jest, aby wykonać następujące czynności:

1. Sprawdź, czy wewnętrzne baterie są podłączone.

2. Sprawdź, czy wejście zasilania do urządzenia UPS ma odpowiednią ochronę przed prądem przetężeń

3. Podłącz odłączany przewód zasilający UPS do złącza na tylnym panelu urządzenia UPS.

4. Podłącz przewód zasilający urządzenie UPS do gniazdka zasilania.

Wyświetlacz na panelu przednim urządzenia UPS zaświeci się. Ekran powitalny Dell zmieni się na ekran podsumowania stanu UPS. Na panelu przednim urządzenia UPS wyświetlana jest migająca ikona trybu gotowości

5. Naciśnij przycisk na tylnym panelu urządzenia UPS dla obudowy typu tower lub panel przedni dla szaf serwerowych.

6. Po zakończeniu uruchamiania ikona stanu zmienia się na odpowiednią ikonę w zależności od trybu pracy urządzenia UPS

7. Na ekranie podsumowania stanu UPS należy nacisnąć przycisk >, aby sprawdzić aktywne alarmy lub powiadomienia. Przed kontynuowaniem rozwiąż wszelkie zaalarmowane problemy.
Jeśli nie ma aktywnych alarmów, zostanie wyświetlony komunikat „No Active Alarms” (Brak aktywnych alarmów).

Uwaga: Przy pierwszym uruchomieniu urządzenie UPS ustawia częstotliwość systemu zgodnie z częstotliwością linii wejściowej (domyślnie włączone jest automatyczne wykrywanie częstotliwości wejściowej). Po pierwszym uruchomieniu automatyczne wykrywanie jest wyłączone, dopóki ręcznie nie zostanie włączone ponownie poprzez ustawienie częstotliwości wyjściowej.

Uwaga: Wewnętrzne baterie ładują się do 90% pojemności w mniej niż 4 godziny (8 godzin w przypadku modeli z mocą 500 W). Firma Dell zaleca, aby akumulatory były ładowane przez 48 godzin po instalacji lub długoterminowym przechowywaniu.

Problemy i procedury rozwiązywania problemów związanych z Eaton UPS

Pierwsze kody diagnostyczne i alarmowe
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Resetowanie błędu UPS
Przywracanie ustawień fabrycznych

1. Pierwsze kody diagnostyczne i alarmowe

Przed rozpoczęciem zaawansowanej diagnostyki upewnij się, że urządzenie UPS jest dobrze podłączone do działającego źródła zasilania.
Spróbuj zmienić źródło zasilania, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje. Jeśli urządzenie UPS zostało ostatnio przeniesione, należy sprawdzić kroki początkowego uruchomienia.
Sprawdź także, czy moc wymagana przez sprzęt podłączony do urządzenia UPS nie przekracza pojemności wyposażenia.

Zasilacz UPS można przestawić w tryb gotowości, naciskając przycisk zasilania z tyłu urządzenia UPS na 3 sekundy i ponownie go uruchamiając. Sprawdź, czy błąd występuje nadal.

Ostrzeżenie: Nawet w przypadku wystąpienia błędu wyświetlacza urządzenie UPS może nadal dostarczać zasilanie. Należy wziąć pod uwagę podłączenie co najmniej jednego z zasilaczy do sprawnego źródła zasilania przed przystąpieniem do jakichkolwiek czynności.

W większości przypadków na urządzeniu znajduje się ekran LCD, na którym zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Oto najczęstsze alarmy oraz powiązane z nimi artykuły techniczne i procedury rozwiązywania problemów:

Nazwa alarmu	Numer	Opis	Czynność

Źródło poniżej/powyżej częstotliwości	8	Częstotliwość użytkowa poza dostępnym zakresem częstotliwości. Transfer do akumulatora pomocniczego. Jest to typowe, jeśli źródłem zasilania jest generator	Przejdź do „Settings” (Ustawienia), następnie do „Output Frequency” (Częstotliwość wyjściowa), a następnie do „Auto Detection” (Automatyczne wykrywanie)
Napięcie akumulatora za pośrednictwem prądu stałego	68	Poziomy napięcia akumulatora przekroczyły maksymalne dopuszczalne limity. Wyłącz zasilacz.
Serwisowanie akumulatora	149	Wykryto nieprawidłowy rząd baterii i w związku z tym zasilacz został wyłączony. Wyłącz ładowanie akumulatora.	Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego Wyczyść alarm Resetowanie urządzenia UPS
Problem z przewodami w budynku	194	Alarm włącza się, gdy różnica między uziemieniem a neutralnym napięciem wynosi > 15 V prądu zmiennego. Może to mieć miejsce, gdy uziemienie i neutralne napięcie są odwrócone.	Sprawdzanie alarmu phase/neutral Disable: "Setting" (Ustawienia),"Site Wiring Fault Alarm" (Alarm awarii przewodóww lokalizacji), "Disable" (Wyłącz)

W przypadku każdego innego alarmu należy skorzystać z informacji podanych w tabeli w instrukcji obsługi urządzenia UPS. Można ją znaleźć w witrynie pomocy technicznej firmy Dell, podając numer seryjny, a następnie pobierając instrukcję obsługi.

2. Aktualizacja oprogramowania sprzętowego:

W trakcie operacji urządzenie UPS musi być przełączone w tryb gotowości

Ostatnie oprogramowanie wewnętrzne można pobrać z witryny pomocy technicznej firmy Dell: Oprogramowanie wewnętrzne UPS.
Do aktualizacji urządzenia UPS wymagane jest określone narzędzie. Pobierz narzędzie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego UPSfirmy Dell.
Zainstaluj i uruchom narzędzie.

1. Wybierz jedną z następujących metod komunikacji, za pośrednictwem której można dokonać aktualizacji oprogramowania sprzętowego UPS:
   – Wybierz RS232 lub USB, aby skorzystać z portu COM komputera lub portu USB w celu lokalnej aktualizacji.
   - Wybierz NMC, aby użyć interfejsu Ethernet karty zarządzania siecią Firmy Dell do aktualizacji za pośrednictwem sieci.

2. Po wybraniu metody naciśnij przycisk Connect Verify (Połącz),
aby sprawdzić, czy urządzenie UPS wymienione w kolumnie UpS Information to urządzenie UPS, które chcesz uaktualnić.
    Zostanie wyświetlony bieżący poziom oprogramowania wewnętrznego.

3. Wybierz ścieżkę pliku oprogramowania wewnętrznego.

Oprogramowanie wewnętrzne SLN298782_en_US__2Update UPS 2
Rysunek 1: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego UPS (w języku angielskim)

4. Naciśnij przycisk Upgrade, aby uruchomić aktualizację

Aktualizacja SLN298782_en_US__3Flash
rysunek 2: Aktualizacja flash w toku (w języku angielskim)

4. Aktualizacja zakończona

Oprogramowanie wewnętrzne SLN298782_en_US__4Update UPS 5
Rysunek 3: Aktualizacja zakończona (w języku angielskim)

3. Resetowanie błędu UPS

Czasami nawet jeśli problem zostanie rozwiązany, komunikat o błędzie pozostanie.
Zresetuj stan błędu ups, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk <.
2. Przejdź za pomocą klawiszy strzałek do opcji Sub-Menu Control (Sterowanie pod menu) i naciśnij środkowy symbol OK
3. Wybierz stan błędu resetowaniaelementu menu

Urządzenie UPS potwierdzi krótkim sygnałem dźwiękowym i zmieni kolor na niebieski.

SLN298782_en_US__6OK

Rysunek 4: Resetowanie stanu błędu (niemiecki)

4. Resetowanie urządzenia UPS do ustawień fabrycznych

Możliwe jest przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia poprzez wykonanie następujących czynności:

1. Przełącz urządzenie UPS w tryb gotowości
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk < przez kilka sekund, aż wyświetlacz zmieni ustawienie na"Status".
3. Przejdź do menu Control (Sterowanie menu) za pomocą klawiszy strzałek.
4. Przejdź do opcji ustawień fabrycznych i potwierdź ją przy użyciu opcji Yes (Tak).

Powrót do góry

Instalacja lub ponowne podłączenie baterii UPS

Oto procedura wymagana w przypadku konieczności zainstalowania nowej baterii do urządzenia UPS. Zazwyczaj baterie są objęte gwarancją przez 3 lata.
W przypadku problemu technicznego ponowne włożenie baterii jest ostatnią czynnością, która należy wykonać, jeśli inne nie były sucessful.

1. Przełącz urządzenie UPS w tryb gotowości.

2. Odłącz kabel zasilający od urządzenia UPS. UpS wyłączy się kilka sekund później.

3. Otwórz przednie drzwiczki urządzenia UPS i odłącz kabel baterii.

SLN298782_en_US__7battery

Rysunek 6: Wymień baterię UPS

4. Aby wymienić baterię, pociągnij w dół baterię i włóż nową.

5. Podłącz kabel.

Zamknij przednie drzwiczki— urządzenie UPS jest gotowe do uruchomienia.
Jeśli to nie pomoże po wykonaniu tych czynności, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Inne zasoby techniczne

W tej sekcji znajdziesz ogólne informacje o UPS.

How to set up a new APC UPS (Konfiguracja nowego urządzenia UPS firmy APC) opisuje pierwszy krok do wykonania podczas pierwszego używania urządzenia firmy APC.

Jak zarządzać urządzeniem UPS za pomocą konsoli zarządzania Multi-UPS lub UPS Local Node Manager (film w języku angielskim)
Używanie konsoli zarządzania Multi-UPS z oprogramowaniem VMware i VMotion (film w języku angielskim)

Cause

Résolution

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell UPS 1000R, Dell UPS 1920R, Dell UPS 2700R, Dell UPS 5600R, Dell UPS 1000T, Dell UPS 1920T, Dell UPS 500T, Dell UPS 10000R, Dell UPS 3750R, Dell UPS 4200R, Liebert NX UPS

Dernière date de publication

19 nov. 2021

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell