SRM Web GUI har langsomme responstider.

Résumé: Kunden oplever problemer med en langsomt responderende Web GUI efter at have opgraderet til SRM 4.5.01

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Langsom SRM Web GUI-respons, når du vælger noget i hovedmenuen, opdaterer GUI'en eller skifter mellem skærme

Cause

Sådan ser du fejl i localhost-logfilen under Tomcat-logfiler 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startIntern undtagelse under åbning af forbindelse til mappeserver
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP-fejlkoden 49 angav en godkendelsesfejl, der fører til manglende konfigureret LDAP-indstilling i SRM GUI 

Den fundne en domænekonfiguration, der blev konfigureret ved brug af gammelt LDAP-servernavn.

Résolution

Kontrolleret LDAP-serverforbindelse og login/password.  Når der er foretaget ændringer, og vi kan oprette forbindelse og logge på.
Vi har genstartet Tomcat, og GUI-responsen blev drastisk forbedret.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000185392
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 sept. 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.