SRM:n verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti.

Résumé: Asiakkaan verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti SRM:n 4.5.01-versioon päivittämisen jälkeen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

SRM:n verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti, kun päävalikosta valittiin jokin vaihtoehto tai näyttöjen välillä siirryttiin

Cause

Tomcat-lokien localhost-lokitiedostossa esiintyy virheitä 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP-virhekoodi 49 viittaa todennusvirheeseen, joka johti väärin määritettyyn LDAP-asetukseen SRM:n graafisessa käyttöliittymässä

Löydetty alueen kokoonpano oli määritetty virheellisesti vanhalla LDAP-palvelimen nimellä.

Résolution

LDAP-palvelimen yhteys ja käyttäjätunnus sekä salasana tarkistettiin.  Kun tarvittavat muutokset tehtiin, yhteyden muodostaminen ja sisäänkirjautuminen onnistuivat.
Kun Tomcat käynnistettiin uudelleen, graafinen käyttöliittymä nopeutui huomattavasti.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000185392
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 sept. 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.