Interfejs sieciowy SRM ma długi czas reakcji.

Résumé: U klienta wystąpił problem po przeprowadzeniu aktualizacji SRM 4.5.01 z powolną reakcją interfejsu sieciowego

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Powolna reakcja interfejsu sieciowego SRM po wybraniu opcji w menu głównym lub odświeżeniu interfejsu sieciowego lub przełączeniu między ekranami

Cause

Występowanie błędów w pliku dziennika localhost w dziennikach Tomcat 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
Kod błędu LDAP 49 wskazuje błąd uwierzytelnienia, który powoduje błędnie skonfigurowane ustawienie LDAP w interfejsie SRM

Znaleziona Konfiguracja obszaru została nieprawidłowo skonfigurowana przy użyciu starej nazwy serwera LDAP.

Résolution

Zaznaczone połączenie z serwerem LDAP i login / hasło.  Po dokonaniu niezbędnych zmian mogliśmy się połączyć i zalogować.
Ponownie uruchomiliśmy usługę Tomcat i znacznie poprawiła się reakcja interfejsu sieciowego
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000185392
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 sept. 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.