Avamar: Qual é a causa da mensagem de erro "WARN: <1258> XmlDocErrorHandler: Entidade: linha 1: erro do analisador: advertências xmlParseEntityRef"

Résumé: Mensagem de erro "xmldocerrorhandler" exibida no Avamar gsan.log.

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Symptômes

Mensagem de erro vista no gsan.log: 
WARN: <1258> xmldocerrorhandler: Entity: line 1: parser error : xmlParseEntityRef

Cause

O gsan.log mostra que a causa raiz desse problema é uma mensagem de "encerramento" do avtar que contém conteúdo XML inválido.

Esse aviso se deve a uma impossibilidade de analisar o nome de um arquivo que está sendo copiado na mensagem de encerramento.

A causa mais comum é um nome de arquivo com caracteres especiais no nome. Há cinco caracteres que devem ser ignorados para que o XML analise o nome do arquivo. (Consulte a seção Resolução para obter a lista de caracteres.)

Résolution

Nesse caso, o caractere e comercial "&" causa o problema.

2021/11/14-19:04:56.64046 {0.0} [srvm-563941198#srv:2709] WARN: <1258> xmldocerrorhandler: Entity: line 1: parser error : xmlParseEntityRef: no name 
2021/11/14-19:04:56.65398 {0.0} [srvm-563941198#srv:2709] WARN: <1258> xmldocerrorhandler: L\localhost\Policies\User\Documents & 
2021/11/14-19:04:56.65402 {0.0} [srvm-563941198#srv:2709] WARN: <1258> xmldocerrorhandler:               ^
 

O XML é inválido porque o "&" no nome do arquivo não está no escape, conforme exigido pelo XML.

Estes são os códigos de escape para os cinco caracteres em que o XML requer escape. Existem algumas exceções que são permitidas para cotações incorporadas de diferentes tipos, mas é seguro SEMPRE ESCAPAR.

"  " 
'  ' 
<  LT 
>  GT 
&  AMP 

Essa advertência pode ser ignorada do ponto de vista do servidor, embora seja possível que o nome do arquivo dificulte a restauração desse arquivo, se necessário.

Produits concernés

Avamar Server

Produits

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000193806
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 nov. 2021
Version:  1
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