Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000208146

Příručka k používání klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900 a odstraňování souvisejících problémů

Résumé: Následující článek obsahuje informace o klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900. V jednotlivých částech naleznete další informace o funkcích a používání klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Obsah:

  1. Co je součástí balení klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900?
  2. Funkce bezdrátové klávesnice
  3. Nastavení bezdrátové klávesnice
  4. Odstraňování problémů
  5. Další informace

Obrázek klávesnice KB900

(Obrázek 1 Pozvedněte svou produktivitu a spolupráci na novou úroveň pomocí klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900)

 

Co je součástí balení klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900?

 

Co je součástí balení klávesnice KB900?

(Obrázek 2 Obsah balení klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900)

1 Bezdrátová klávesnice 2 Přijímač Secure Link USB Type-A
3 Nabíjecí kabel USB Type-C na Type-C 4 Dokumenty
 


Zpět na začátek

 

Funkce bezdrátové klávesnice

 

Pohled shora

Klávesnice KB900 – Horní pohled

(Obrázek 3 Horní pohled na klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900)

Pohled zprava

Klávesnice KB900 – Pohled zprava

(Obrázek 4 Klávesnice KB900 pro spolupráci Dell Premier, pohled zprava, se stojanem)

Funkce produktu

Klávesnice KB900 – Vysvětlivky k funkcím produktu

(Obrázek 5 Funkce klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900)

1 15 programovatelných kláves 2 Ovládání jasu podsvícení
3 Kontrolka LED nízké úrovně nabití baterie 4 Režimy Bluetooth 5.1
5 Režim RF 2,4 GHz (přijímač USB Type-A) 6 Tlačítko pro přepínání režimů
7 Nastavitelné sklopné nožky 8 Ztlumení/zapnutí mikrofonu
9 Chat 10 Sdílení obrazovky
11 Zapnutí/vypnutí videa    
 

Tlačítko napájení a nabíjecí port USB Type-C

Tlačítko napájení klávesnice KB900 a nabíjení přes port USB Type-C

(Obrázek 6 Tlačítko napájení a port pro nabíjení klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900)


Zpět na začátek

 

Nastavení bezdrátové klávesnice

 

Kompatibilita

Operační systémy:

  • Bezdrátové připojení 2,4 GHz:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 a 11, Mac, Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome a Android OS

  • Bezdrátové připojení Bluetooth 5.1:

    • Windows 8.1 a 10, Mac, Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome a Android OS

Používání aplikace Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10, 11 nebo novější

Používání aplikace Dell Pair:

  • Windows 10 (verze 19041 a vyšší), 11 nebo novější

  • Verze Bluetooth 5.0 nebo vyšší

Připojení přijímače USB bezdrátové klávesnice

Klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900 používá k připojení ke stolnímu počítači nebo notebooku hardwarový klíč přijímače Secure Link USB Type-A.

Přijímač KB900 Secure Link USB Type-A

(Obrázek 7 2,4GHz připojení pomocí hardwarového klíče Secure Link USB Type-A)

Poznámka: Pokud váš počítač nepodporuje konektory USB Type-A, můžete si samostatně zakoupit adaptér USB Type-C na Type-A.
 

Připojení bezdrátové klávesnice prostřednictvím funkce Bluetooth

Poznámka: Ujistěte se, že vzdálenost mezi zařízeními a klávesnicí nepřesahuje 10 metrů.
 

Existuje několik způsobů, jak se připojit pomocí technologie Bluetooth. Můžete použít nástroj Dell Pair. V systému Windows můžete povolit funkci Swift Pair. Párování lze provést ručně stisknutím tlačítka režimu připojení na klávesnici po dobu 3 sekund. Při připojení pomocí funkce Bluetooth můžete přidat další zařízení Bluetooth a přepínat mezi nimi pomocí tlačítka režimu připojení. Pokud připojíte bezdrátové zařízení ke třetímu zařízení, můžete pomocí tlačítka režimu připojení přepínat mezi všemi třemi zařízeními.

Podrobné pokyny naleznete v následujících příručkách:

  • Uživatelská příručka softwaru Dell Peripheral Manager
  • Uživatelská příručka softwaru Dell Pair
  • Klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900 – Stručná příručka
  • Uživatelská příručka ke klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900

Příručky najdete na našich stránkách podpory:


Zpět na začátek

 

Odstraňování problémů

 

Problémy Možná řešení
Bezdrátovou klávesnici nelze používat.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
  2. Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
Tlačítka klávesnice nefungují.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
  2. Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
  3. V počítači vypněte a zapněte technologii Bluetooth.
  4. Restartujte počítač.
  5. Zkontrolujte, zda nedochází k rušení připojení Bluetooth. Mohou to být například okolní zařízení Wi-Fi nebo USB 3.0.
    • Zkontrolujte všechna bezdrátová zařízení v těsné blízkosti, například bezdrátová síťová zařízení. Například tiskárna Bluetooth, zařízení USB 3.0 atd.
    • Vzdalte se od těchto zařízení.
Nelze spárovat klávesnici s počítačem pomocí tlačítka párování Bluetooth.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
  2. Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
  3. Stisknutím tlačítka párování Bluetooth na 3 sekundy se ujistěte, že je zařízení Bluetooth v režimu párování. Kontrolka LED kanálu Bluetooth bliká bíle, což signalizuje, že je zahájeno párování Bluetooth.
Nelze spárovat bezdrátovou klávesnici s počítačem.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
  2. Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
  3. V počítači vypněte a zapněte technologii Bluetooth.
  4. Restartujte počítač.
  5. Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější ovladač Bluetooth.
  6. Zkontrolujte, zda nedochází k rušení připojení Bluetooth. Mohou to být například okolní zařízení Wi-Fi nebo USB 3.0.
    • Zkontrolujte všechna bezdrátová zařízení v těsné blízkosti, například bezdrátová síťová zařízení. Například tiskárna Bluetooth, zařízení USB 3.0 atd.
    • Vzdalte se od těchto zařízení.
  7. Stisknutím tlačítka režimu připojení na 3 sekundy se ujistěte, že je zařízení Bluetooth v režimu párování. Kontrolka LED kanálu Bluetooth bliká bíle, což signalizuje, že je zahájeno párování Bluetooth.
Ztráta bezdrátového připojení.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
  2. Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
  3. V počítači vypněte a zapněte technologii Bluetooth.
  4. Restartujte počítač.
  5. Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější ovladač Bluetooth.
  6. Zkontrolujte, zda nedochází k rušení připojení Bluetooth nebo RF. Mohou to být například okolní zařízení Wi-Fi nebo USB 3.0.
    • Zkontrolujte všechna bezdrátová zařízení v těsné blízkosti, například bezdrátová síťová zařízení. Například tiskárna Bluetooth, zařízení USB 3.0 atd.
    • Vzdalte se od těchto zařízení.
    • Zkontrolujte, že vzdálenost mezi notebookem, stolním počítačem nebo kompatibilním mobilním zařízením, ke kterému je připojen přijímač Dell Secure Link USB Type-A, nepřesahuje 1 m.
    • Zkontrolujte, zda se port USB Type-A, ke kterému je připojen přijímač Dell Secure Link USB Type-A, nenachází v blízkosti portů USB Type-A, ke kterým jsou připojena další zařízení. V případě potřeby připojte přijímač Dell Secure Link USB Type-A k rozšiřujícímu nástavci adaptéru a znovu zkontrolujte bezdrátové připojení.
Při prvním zapnutí zařízení Bluetooth se nezobrazí oznámení Dell Pair.
  1. Windows 10 (verze 19041) je nejstarší verzí, která podporuje software Dell Pair.
  2. Je vyžadována funkce Bluetooth verze 5.0 nebo vyšší.
  3. Technologie Bluetooth je v počítači podporována. Je zapnutá v nastavení systému Windows.
  4. Zařízení Bluetooth podporuje zjišťování pomocí softwaru Dell Pair.
  5. Zařízení Bluetooth je umístěno v dosahu zjišťování počítače. Přesuňte myš blíže k počítači.
  6. Zkontrolujte, zda jsou počítač a zařízení Bluetooth dostatečně nabité, aby mohly fungovat.
  7. Zařízení Bluetooth má nejnovější firmware.
  8. Řadič Bluetooth v počítači je od společnosti Intel.
  9. Vypněte a zapněte zařízení Bluetooth.
  10. Stisknutím tlačítka režimu připojení na 3 sekundy se ujistěte, že je zařízení Bluetooth v režimu párování. Kontrolka LED kanálu Bluetooth bliká bíle, což signalizuje, že je zahájeno párování Bluetooth.
Aplikace Dell Pair hlásí chybu párování. Znovu se připojte prostřednictvím aplikace Dell Pair pomocí následujících kroků:
  1. Stáhněte si a nainstalujte nejnovější ovladače Bluetooth pro počítač.
  2. Pokud se zařízení Bluetooth přiblíží k počítači a je v režimu párování, uživatelské rozhraní softwaru Dell Pair napomáhá při párování.
  3. Počkejte, dokud se automaticky nezavře chyba uživatelského rozhraní (UI) ohledně párování.
  4. Přesuňte zařízení Bluetooth dál od počítače.
  5. Přibližte zařízení Bluetooth k počítači.
  6. Stisknutím tlačítka režimu připojení na 3 sekundy se ujistěte, že je zařízení Bluetooth v režimu párování. Kontrolka LED kanálu Bluetooth bliká bíle, což signalizuje, že je zahájeno párování Bluetooth.
Nelze spárovat pomocí softwaru Dell Pair a Swift Pair.
  1. Stisknutím tlačítka režimu připojení přepněte na první nebo druhý režim párování Bluetooth.
  2. Stiskněte tlačítko režimu připojení na 3 sekundy, dokud kontrolka LED vybraného kanálu Bluetooth nezačne blikat bíle.
  3. Otevřete nabídku Start > Nastavení > Bluetooth a další zařízení > Přidat zařízení Bluetooth nebo jiné.
  4. Vyberte možnost Přidat zařízení > Bluetooth.
  5. Vyberte položku Dell KB900 a přidejte ji.
  6. Pokud přidání bezdrátové klávesnice nebude úspěšné, restartujte počítač a opakujte kroky.
Přijímač Dell Secure Link USB Type-A nefunguje.
  1. Odpojte a znovu připojte přijímač Dell Secure Link USB Type-A nebo jej připojte k jinému portu USB Type-A.
  2. Zkontrolujte, zda je vybrán třetí režim připojení.
  3. Pokud přijímač Dell Secure Link USB typu A stále nefunguje, restartujte počítač nebo zkontrolujte, zda nástroj KB900 – Dell Peripheral Manager neobsahuje chyby.
Ikony dotykového ovládání aplikace Zoom nejsou viditelné.
  1. Ujistěte se, že jste do zařízení nainstalovali nejnovější verzi aplikace Zoom (verze 5.9.3 nebo vyšší).
  2. Přejeďte prstem přes ikony dotykového ovládání Zoom zleva doprava nebo zprava doleva a zkontrolujte, jestli jste je náhodou neúmyslně nezakázali.
  3. Ujistěte se, že je nástroj Dell Peripheral Manager nainstalován a spuštěn.
Podsvícení se nezapne.
  1. Ujistěte se, že je klávesnice zapnutá.
  2. Když je okolní jas ve vašem prostředí detekován jak dostatečně vysoký, podsvícení se nezapne, aby se šetřila životnost baterie.
 


Zpět na začátek

Informations supplémentaires

Stránka portálu pro odstraňování problémů s klávesnicí Dell

Zjistěte, jak používat klávesnici s počítačem a odstraňovat problémy s ní spojené. Naleznete zde informace o postupech odstraňování problémů, návody a relevantní videa podpory.

Uživatelskou příručku ke klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900 najdete na: stránce online příručky ke klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900. Klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF vpravo od uživatelské příručky, která se nachází v části Příručky a dokumenty.


Zpět na začátek

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Peripheral Manager

Dernière date de publication

04 mai 2023

Version

5

Type d’article

How To

Haut de la page