La webcam intégrée reflète les changements de luminosité de la webcam de l’ordinateur portable Dell

Résumé: L’article suivant fournit des informations sur la modification de luminosité observée à l’écran avec les caméras intégrées des ordinateurs portables Dell. Il fournit quelques exemples de cas où cela peut être perçu comme une faute. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Une application de caméra affiche un changement de luminosité à l’écran

 

Les webcams intégrées des ordinateurs portables Dell reflètent instantanément tout changement de luminosité sur n’importe quelle application de caméra ouverte. Applications telles que :

  • L’application webcam
  • L’application Windows Hello
  • L’application Zoom (ou tout autre outil de conférence)

La luminosité de la caméra peut augmenter ou diminuer automatiquement chaque fois que les conditions d’éclairage changent dans votre environnement local.

Parfois, cela est confondu avec un défaut de l’ordinateur portable. Les exemples suivants montrent comment le fonctionnement de la caméra telle qu’elle a été conçue peut affecter votre perception :

Exemple 1

L’image d’aperçu de la caméra passe de sombre à lumineuse ou de lumineuse à sombre. Cela se produit chaque fois que vous ouvrez l’application de l’appareil photo, puis que vous entrez et sortez de l’hibernation. (S4)

Cela se produit sur les produits suivants :

Exemple 1 : Produits Dell
Inspiron Vostro
Inspiron 13 5330 Vostro 16 5630
Inspiron 14 5430 Vostro 16 5635
Inspiron 14 5435  
Inspiron 16 5630  
Inspiron 16 5635  
Inspiron 14 7430 2-en-1  
Inspiron 14 7435 2-en-1  
Inspiron 16 7630 2-en-1  
Inspiron 16 7635 2-en-1  

 

Exemple 2

L’image d’aperçu de la caméra passe de sombre à lumineuse ou de lumineuse à sombre lors de la reconnaissance faciale. Cela se produit lorsque les conditions d’éclairage changent dans votre environnement local ou là où vous entrez et sortez de la zone de prise de vue de l’appareil photo.

Cela se produit sur les produits suivants :

Deuxième exemple : Produits Alienware
Série Mx Série XX
Alienware m15 R4 Alienware x14 R1
Édition Alienware m15 Ryzen R5 Alienware x15 R1
Alienware m15 R6 Alienware x15 R2
Alienware m15 R7 Alienware x17 R1
Alienware m17 R4 Alienware x17 R2
Alienware m17 R5 AMD  

 

Cause

Cela se produit en raison des algorithmes d’exposition automatique (AE) et/ou de balance des blancs automatique (AWB) qui sont un comportement normal lorsque les appareils photo sont utilisés. L’AE et l’AWB ont besoin de temps pour s’adapter et répondre aux conditions ambiantes actuelles (température de lumière et de couleur). En effet, il est différent du réglage initial de l’appareil photo.

Il le fait chaque fois qu’une application utilise la caméra ou commence à diffuser.

AE et AWB sont les principaux algorithmes de traitement du signal d’image (ISP) de la caméra. Cette fonctionnalité ne peut pas être activée ou désactivée, car elle fait partie du firmware de la caméra.

La reconnaissance faciale est une fonctionnalité de l’application d’appareil photo native de Microsoft.

Résolution

Remarque : La caméra fonctionne comme elle a été conçue et se comporte comme prévu dans ces circonstances. Il suit le firmware intégré à l’appareil photo.

Des paramètres disponibles dans le système d’exploitation permettent de régler la luminosité ou le contraste de la caméra.

Les étapes suivantes s’appliquent sous les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10 :

  1. Ouvrez l’application Paramètres en cliquant sur l’icône en forme de roue dentée dans le menu Démarrer.

  2. Ouvrez la page Appareils .

  3. Cliquez sur la page Bluetooth et appareils .

  4. Cliquez sur Caméras.

  5. Cliquez sur Integrated webcam.

  6. Réglez la luminosité et/ou le contraste à l’aide des curseurs à l’écran.

    Paramètres de la webcam intégrée


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Produits concernés

Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430 , Inspiron 14 5435, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211236
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 sept. 2025
Version:  2
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