Le contrôleur USB Realtek de la station d’accueil WD22TB4 disparaît lors de la sortie du mode veille prolongée lorsqu’elle est connectée à une tablette Dell Pro Rugged 10

Les contrôleurs de la gamme Realtek USB GBE disparaissent dans le Gestionnaire de périphériques après la sortie de la veille prolongée. Cela se produit uniquement lorsque la tablette Dell Pro Rugged 10 est connectée à la station d’accueil WD22TB4.

Ce comportement est dû à un comportement de délai d’expiration de Windows 11.

Contrôleurs de la gamme Realtek USB GBE manquants

Les solutions de contournement suivantes peuvent être utilisées pour résoudre ce problème :

• Solution de contournement 1 : Débranchez et branchez la station d’accueil lorsque cela se produit. (Recommandé)
• Solution de contournement 2 : Désactivez l’option « Power Saving » du hub USB dans le Gestionnaire de périphériques.
  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur les touches Win + X.
  2. Recherchez et sélectionnez le contrôleur Realtek USB GBE Family sous Network Adapters.
  3. Sélectionnez Périphériques par connexion dans la vue.
  4. Décochez la case « Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie » dans l’onglet Gestion de l’alimentation .
     

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