NetWorker : Échec de la sauvegarde DDBA avec l’erreur d’empreinte digitale du lockbox

Résumé: Cet article décrit la solution en cas d’erreurs du lockbox avec modification de l’empreinte digitale.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Erreur :

The Lockbox stable value threshold was not met because the system fingerprint has changed. To reset the system fingerprint, open the Lockbox using the passphrase.

Cause

Lorsqu’une mise à jour majeure du système hôte entraîne la modification de plusieurs SSV, le nombre requis de SSV peut ne pas correspondre lorsque l’hôte tente d’accéder au lockbox lors d’une opération de sauvegarde ou de restauration.

Résolution

Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez effectuer l’opération suivante pour activer l’accès au lockbox pour l’hôte :
 

  • Dans un système autonome, recréez le lockbox pour l’hôte et procédez à nouveau à l’enregistrement.
    Pour recréer le lockbox.
mv /var/opt/ddbda/lockbox /var/opt/ddbda/lockbox.bad
ddbmadmin -P -z <path-to-tul-file>
  • Dans un système haute disponibilité avec un lockbox partagé :
  1. Révoquez l’accès au lockbox de l’hôte en exécutant la commande ddbmadmin -R commande d’un autre hôte.
  2. Accordez l’accès au lockbox à l’hôte en exécutant la commande ddbmadmin -G commande d’un autre hôte.

Produits concernés

Database App Agent, NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000164449
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 Mar 2026
Version:  5
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