PowerEdge: Розуміння кодів помилок VLT0204

Résumé: Ця стаття містить інформацію про код помилки VLT0204 та рекомендації.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Система повідомляє про помилку напруги, коли виміряна напруга виходить за межі допустимого діапазону. Повідомлення про помилки можуть звучати так:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Детальний опис: "Апаратне забезпечення системи виявило перевантаження або стан недостатньої напруги. Якщо кілька винятків напруги виникають послідовно, система може вимкнутися в режимі аварійної безпеки.»

 

Ці помилки можуть виникати на таких компонентах, як OCP мережеві карти, блоки живлення та бекплейни.

 

 

Поширені симптоми:

  • Відмова увімкнути живлення або завершити POST.
  • Періодичні або несподівані перезавантаження та вимкнення.
  • Втрата функціональності або виявлення компонента з помилками

 

 

Причини:

Помилки VLT0204 напруги спричинені перенапругою або недостатньою напругою для компонента або плати системи. 

  • Перенапруга — потужність перевищує номінований рівень пристрою, що призводить до перегріву або пошкодження.
  • Недостатня напруга — потужність падає нижче необхідного рівня, змушуючи пристрій споживати надлишковий струм, що призводить до неефективності, перегріву або відмови.

 

 

Перші кроки:

  • Виконайте **блоховий розряд**, щоб усувати тимчасові стрибки або стрибки напруги, вимкнувши живлення і утримуючи кнопку живлення протягом 15 секунд.
  • Якщо помилка з'явилася після встановлення нового обладнання, видаліть новий компонент і перевірте, чи зникла помилка.
  • Перевірте кабелі живлення та з'єднання на наявність пошкоджень, незручних фітингів або неправильного сидіння.
  • Перевірте джерело живлення на стабільність; Якщо можливо, використовуйте UPS або чисте джерело живлення.
  • Задокументуйте точне повідомлення про помилку та всі пов'язані з ним ID подій, які видно в журналах.

Якщо помилки напруги зберігаються, необхідно усунути несправності для ізоляції несправних компонентів, які спричиняють помилки напруги.
Усунення несправностей слід проводити з обережністю, щоб запобігти подальшим пошкодженням компонентів, тому рекомендується звернутися до технічної підтримки Dell для допомоги з усунення несправностей.

Зв'яжіться з технічною підтримкою Dell, щоб повідомити деталі помилки та вже виконані кроки.

 

 

Увага: Продовження роботи сервера з невирішеними помилками напруги може призвести до постійних пошкоджень апаратного забезпечення або втрати даних. Вимикайте систему, якщо виникають кілька послідовних винятків напруги.
Примітка: Завжди дотримуйтесь належних заходів ESD при роботі з внутрішніми компонентами.

Produits concernés

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000403266
Type d’article: How To
Dernière modification: 16 Dec 2025
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.