USB 3.0 nécessaire pour la prise en charge de la webcam Dell WB7022 4K
Résumé: L’article suivant fournit des informations sur la prise en charge de la vidéo 4K par les webcams Dell WB7022.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
La vidéo 4K est uniquement prise en charge à l’aide de l’USB 3.0 avec la webcam Dell WB7022
Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants si la webcam ne parvient pas à détecter une connexion USB 3.0 (les fonctions suivantes ne sont pas prises en charge avec une connexion USB 2.0) :
- La webcam Dell WB7022n’offre pas de résolution UHD (Ultra High Definition) 4K .
- L’option HDR ( High Dynamic Range ) n’est pas disponible.
- Windows Hello La connexion n’est pas prise en charge.
- La connexion rapide et la détection de présence ne sont pas prises en charge.
- Le cadrage automatique n’est pas pris en charge.
(Par exemple : L’option 4K UHD s’affiche sous Capture dans Dell Peripheral Manager (DPM). Toutefois, si vous ne disposez pas d’une connexion USB 3.0, vous ne pouvez pas voir la 4K UHD en option.)
Cause
Le budget énergétique et la bande passante USB 2.0 ne sont pas suffisants pour prendre en charge ces fonctionnalités.
Résolution
La webcam doit être connectée à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB 3.0 qui se branche sur un connecteur compatible USB 3.0 de l’ordinateur. (De préférence le câble USB 3.0 fourni avec la webcam.)
Produits concernés
Dell Webcam WB7022Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188928
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 Jun 2024
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.