Problème de déplacement ou de zoom indésirable de la webcam Dell avec la fonctionnalité de cadrage automatique IA

Résumé: Cet article fournit des informations sur les comportements de déplacement ou de zoom indésirables de la webcam Dell UltraSharp WB7022 et de la webcam Dell Pro WB5023 lors de l’utilisation du cadrage automatique par IA. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Sur les webcams Dell WB7022 UltraSharp et WB5023, la vidéo capturée peut entraîner des comportements indésirables de déplacement ou de zoom avant lors de l’activation des fonctionnalités de cadrage automatique par IA.
Ces comportements indésirables de déplacement ou de zoom avant ou arrière indésirables sont plus susceptibles de se produire lors de l’utilisation du flou ou de l’arrière-plan virtuel dans les applications de conférence. (Par exemple, Microsoft Teams ou Zoom)

Cause

La fonctionnalité de cadrage automatique de la webcam ne peut pas fonctionner comme prévu dans les conditions suivantes :
  • lorsque l’utilisateur se trouve à plus de 2 m de la webcam ;
  • lorsque l’utilisateur regarde vers le bas et que ses yeux ne peuvent pas être détectés.

Résolution

Pour bénéficier d’une expérience utilisateur optimale avec les fonctionnalités de cadrage automatique IA de la webcam Dell :
  • Assurez-vous que vos yeux et votre visage sont orientés vers la webcam à une distance de moins de 2 mètres.
  • Assurez-vous que l’éclairage est suffisant pour que la webcam puisse se concentrer avec précision sur les yeux et le visage.

Produits concernés

Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB7022

Produits

Dell Pro Webcam WB5023
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000203050
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 Nov 2024
Version:  5
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