Problèmes de lecture vidéo avec l’application Netflix sur la carte graphique AMD

Résumé: Cet article explique les problèmes de lecture vidéo qui se produisent lors de l’utilisation de l’application Netflix avec des cartes graphiques AMD lors de la lecture de contenu à débit binaire élevé. ...

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Symptômes

Lors de la lecture de contenu à haut débit binaire (2560 x 1440 ou 1 920 x 1080) sur l’application Netflix à l’aide de cartes graphiques AMD, la lecture vidéo peut ralentir ou rester bloquée pendant 5 à 10 secondes lorsque le débit binaire passe à 3840 x 2160.

Modèles concernés (avec cartes graphiques AMD)

  • Precision 5860 Tour
  • Precision 7960 Tour
  • Precision 3460 XE format compact
  • Precision 3660 XE Tower

Cause

La fonction Microsoft AOT est désactivée dans le pilote AMD, ce qui provoque le problème de lecture vidéo.

Résolution

Pour résoudre le problème de lecture vidéo :

  • Fermez l’application Netflix et rouvrez-la.
  • Utilisez un navigateur Web pour regarder Netflix au lieu de l’application Netflix.

Produits concernés

Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211873
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 Apr 2025
Version:  6
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